Ouverture de porte dans le 7e arrondissement, jour et nuit, 24h/24

Bloqué devant votre porte dans le 7e arrondissement ? Un serrurier de Riquet Services Minute vient l'ouvrir en moins de 30 minutes, à toute heure : composez le 01 40 36 37 07.

Il commence par les méthodes qui épargnent la serrure et ne touche au cylindre qu'en dernier recours, après vous avoir prévenu. Cette page explique comment se passe une ouverture dans les immeubles de Gros-Caillou, des Invalides, de l'École-Militaire et de Saint-Thomas-d'Aquin, et comment éviter les mauvaises surprises.

Arrivée : moins de 30 minutes partout dans le 75007.
Horaires : 24h/24, 7j/7, nuits, dimanches et jours fériés.
WhatsApp : une photo de la porte et de la serrure au 06 23 34 97 90 aide le technicien à prévoir ses outils.
Accord préalable : si une pièce doit être changée, vous le savez avant toute intervention.
Facture : détaillée et remise sur place ; RSM est agréé assurances.

Porte claquée ou fermée à double tour : pourquoi la différence compte

Une porte claquée est retenue seulement par le pêne demi-tour, cette languette biseautée qui rentre toute seule quand on pousse la porte. Le verrou n'est pas engagé. C'est la situation la plus simple : dans la plupart des cas, le serrurier libère ce pêne sans démonter quoi que ce soit.

Une porte fermée à clé, elle, a son ou ses pênes dormants sortis. Il faut agir sur le mécanisme de la serrure : crochetage du cylindre, contournement selon le modèle, ou en dernier lieu perçage et remplacement du cylindre. Le temps passé et le résultat ne sont pas les mêmes.

Au téléphone, la question sera donc : « Avez-vous fermé à clé en partant ? ». Si vous n'êtes pas sûr, dites-le. Le technicien le verra vite en arrivant.

Que faire dans les dix premières minutes sur le palier ?

Appelez tout de suite, même si un proche doit peut-être passer avec un double : vous pourrez annuler.
N'essayez pas de forcer avec une carte, un couteau ou une radiographie : le pêne se bloque et la porte s'abîme.
Ne passez jamais par un balcon, une fenêtre ou une cour, même au premier étage.
Si un enfant, une personne âgée ou un animal est seul à l'intérieur, dites-le dès l'appel ; s'il y a un danger immédiat (plaque allumée, malaise), composez aussi le 18 ou le 112.
Demandez à un voisin si le gardien est joignable : il pourra confirmer que vous habitez l'immeuble.

Comment le serrurier ouvre une porte d'immeuble ancien

Dans le 7e, beaucoup de portes palières sont en bois épais, posées dans des immeubles cossus. Elles ont parfois gardé une serrure en applique d'origine, parfois reçu une serrure multipoints plus récente. Le serrurier procède dans cet ordre :

Observation : type de serrure, état de la porte, jeu entre l'ouvrant et le bâti.
Ouverture fine : passage d'une lame souple pour repousser le pêne demi-tour si la porte est claquée.
Crochetage ou contournement : sur un cylindre fermé à clé, quand le modèle le permet.
Perçage : seulement si rien d'autre ne fonctionne ; le cylindre est alors remplacé et vous recevez de nouvelles clés.
Contrôle : il fait fonctionner la serrure plusieurs fois devant vous.

Personne ne peut promettre qu'une porte s'ouvrira toujours intacte. Ce qu'on peut vous assurer, c'est que les étapes seront tentées dans cet ordre et que vous serez consulté avant chaque décision qui coûte.

Portes blindées et serrures multipoints dans les grands appartements

Les appartements familiaux du 7e sont fréquemment équipés de portes blindées ou de serrures qui verrouillent en haut, au milieu et en bas. Une telle porte claquée s'ouvre souvent sans dommage, comme une autre. Fermée à clé, elle demande plus de temps et parfois une intervention sur le cylindre.

Si votre porte est blindée, signalez-le à l'appel. Gardez aussi en tête la carte de propriété de votre cylindre : elle n'aide pas à ouvrir, mais elle permet de commander plus tard des clés identiques au lieu de tout remplacer.

Codes, loges et rues surveillées : préparer l'accès

Le serrurier doit d'abord atteindre votre palier. Dans le 7e, l'accès passe souvent par une porte cochère, une cour, puis un hall avec un second code. Certaines rues proches de l'Assemblée nationale, des ministères ou des ambassades sont surveillées, et le stationnement y est restreint.

donnez l'adresse exacte, le bâtiment, l'escalier et l'étage ;
indiquez les codes, ou attendez le technicien devant la porte cochère ;
si la loge est ouverte, prévenez le gardien de l'arrivée d'un serrurier ;
pour un appartement sur cour, précisez par où passer.

Quelques repères suffisent souvent à se retrouver : rue Cler, avenue Bosquet, place de Breteuil, rue de Varenne, rue du Bac, ou les stations École Militaire, La Tour-Maubourg, Varenne et Solférino.

Prouver que vous habitez là, même sans papiers

Un serrurier sérieux vérifie que la personne qui demande l'ouverture a le droit d'entrer. C'est une protection pour vous. Si vos papiers sont restés à l'intérieur, plusieurs solutions existent : le gardien ou un voisin qui vous connaît, un courrier à votre nom dans la boîte aux lettres, une quittance ou un bail en photo sur votre téléphone, ou la présentation d'une pièce d'identité une fois la porte ouverte.

Pour une location de courte durée, gardez le contact du propriétaire ou de la conciergerie à portée de main : il pourra confirmer votre séjour.

Ce qui fait varier le coût d'une ouverture

Le prix d'une ouverture ne se devine pas à distance. Il dépend de plusieurs éléments, que le technicien vous explique avant de commencer :

porte claquée ou fermée à clé ;
type de porte : bois simple, porte blindée, serrure multipoints ;
heure de l'intervention : journée, soirée, nuit, dimanche ;
besoin ou non de remplacer le cylindre et de fournir des clés neuves.

Si un remplacement s'impose, il vous montre la pièce proposée et attend votre accord.

Repérer un dépanneur peu scrupuleux

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) rappelle plusieurs règles sur le dépannage à domicile. Avant l'intervention, le professionnel doit vous informer de ses taux horaires, de ses frais de déplacement et du caractère payant ou gratuit du devis. Vous pouvez garder les pièces remplacées. Une note détaillée doit vous être remise avant le paiement.

Elle conseille aussi de se méfier des prospectus glissés dans les boîtes aux lettres et des annonces qui imitent des logos officiels, et de n'accepter sur le moment que les travaux vraiment urgents. Un serrurier qui veut percer d'emblée une porte simplement claquée, ou qui refuse d'annoncer ce qu'il va faire, doit vous alerter.

Après l'ouverture : cylindre, clés et précautions

Une fois chez vous, deux questions se posent. Vos clés sont-elles simplement à l'intérieur ? Dans ce cas, rien à changer. Ont-elles été perdues ou volées avec un papier portant votre adresse ? Le remplacement du cylindre est alors prudent, voire la pose d'une serrure neuve dans le 7e si l'ancienne était fatiguée.

Si une clé s'est cassée dans la serrure et que c'est ce qui vous bloque, voyez la page clé cassée dans la serrure à Paris 7e. Pour des doubles, la reproduction de clés en boutique se fait au 19 rue Riquet, Paris 19e, du lundi au jeudi de 9h à 19h30 et le vendredi de 9h à 15h ; les clés sécurisées demandent la carte de propriété.

Trois situations vécues dans l'arrondissement

Le courant d'air du matin. Vous descendez chercher le pain rue Cler, la fenêtre du salon est ouverte, la porte se referme derrière vous. Clés sur la console de l'entrée, téléphone en poche heureusement. C'est le cas typique de la porte claquée : l'ouverture est en général rapide, sans changer de pièce.

La clé qui ne tourne plus. Rentrée tardive près de l'École militaire, la clé entre mais refuse de tourner. Le cylindre s'est usé ou un élément interne a cédé. Le serrurier ouvre, puis vous propose de remplacer la pièce défaillante pour éviter que cela se reproduise le lendemain.

Le sac perdu. Clés, papiers et justificatif avec l'adresse ont disparu dans le métro. Après l'ouverture, le changement de cylindre est fortement conseillé : quelqu'un connaît peut-être votre adresse et possède la clé.

Pour ne plus rester dehors

Quelques habitudes réduisent beaucoup le risque de se retrouver de nouveau sur le palier :

confiez un double à une personne de confiance qui habite à quelques rues, plutôt qu'à quelqu'un à l'autre bout de l'Île-de-France ;
ne cachez pas de clé sous le paillasson ou dans un pot de fleurs du palier ;
photographiez la carte de propriété de votre cylindre et rangez-la ailleurs que dans le trousseau ;
n'écrivez ni votre nom ni votre adresse sur le porte-clés ;
si la serrure commence à accrocher, faites-la vérifier avant qu'elle ne se bloque un soir ;
prenez l'habitude de vérifier vos poches avant de tirer la porte derrière vous.

Si votre trousseau contient aussi le badge de l'immeuble, signalez sa perte au syndic ou au gardien : il pourra le faire désactiver.

Petit lexique de la porte d'entrée

Pêne demi-tour : languette biseautée qui retient une porte claquée.
Pêne dormant : verrou sorti par la clé ; il ne rentre pas si l'on pousse.
Cylindre : pièce où entre la clé ; c'est elle qu'on remplace le plus souvent.
Bâti ou dormant : cadre fixe dans lequel se ferme la porte.
Multipoints : serrure qui verrouille la porte à plusieurs hauteurs.

Questions fréquentes

Combien de temps dure l'ouverture d'une porte claquée ?

Souvent quelques minutes une fois le serrurier devant la porte. Une porte fermée à clé ou blindée demande davantage.

Ouvrez-vous les portes de chambre de bonne ou de cave ?

Oui, ainsi que les portes de service et de local commun, à condition que vous ayez le droit d'y accéder.

Le gardien peut-il remplacer un justificatif de domicile ?

Oui, son témoignage suffit généralement. Vous pourrez aussi montrer vos papiers une fois à l'intérieur.

Faut-il changer la serrure après une porte claquée ?

Non, sauf si les clés sont perdues ou si la serrure était déjà défaillante.

Intervenez-vous près de la tour Eiffel un dimanche soir ?

Oui, le service fonctionne 24h/24 et 7j/7 dans tout l'arrondissement.

Pouvez-vous ouvrir si la clé est restée dans la serrure côté intérieur ?

Oui. Selon le modèle, cela peut compliquer le crochetage ; le technicien vous dira la méthode retenue.

Je suis locataire : dois-je prévenir mon propriétaire ?

Pour une simple ouverture, ce n'est pas obligatoire. Si le cylindre est remplacé, informez-le et gardez la facture : il peut vouloir un jeu de clés.

Le serrurier peut-il venir si je ne suis pas encore sur place ?

Il ouvre uniquement en présence d'une personne autorisée à entrer. Donnez-nous l'heure à laquelle vous serez devant la porte, et il s'organise en conséquence.

Ma vitre a été cassée pour entrer : qui appeler ?

Le même numéro. Le vitrier pour le 7e arrondissement sécurise l'ouverture et remplace le verre.

Intervenez-vous aussi dans les arrondissements voisins ?

Oui, par exemple pour une ouverture de porte dans le 6e ou une porte bloquée dans le 15e. Toutes les adresses de la capitale sont sur la page ouverture de porte à Paris.

Besoin d'ouvrir maintenant ?

Composez le 01 40 36 37 07 sans attendre, ou envoyez une photo de votre porte au 06 23 34 97 90. Pour une question sans urgence, passez par la page nous contacter. Les autres services de l'arrondissement sont regroupés sur la page dépannage dans le 7e.