Vitrine cassée dans le Val-d'Oise : le vitrier qui sécurise et remplace

Dans le Val-d'Oise, des centres-villes d'Enghien-les-Bains et de Pontoise aux commerces de quartier d'Argenteuil ou de Sarcelles, une vitrine brisée oblige à rester sur place et laisse le stock exposé. Riquet Services Minute envoie un technicien basé dans le département en moins d'une heure, 24h/24.

Appelez le 01 40 36 37 07. Précisez l'adresse, la taille approximative de la vitrine et si le rideau métallique fonctionne.

Notre premier objectif : que vous puissiez fermer votre local le soir même. Le second : vous permettre de rouvrir vite, avec une devanture propre et sûre.

Sécuriser les lieux sans se mettre en danger

Éloignez clients, personnel et passants. Les morceaux restés dans le cadre peuvent tomber brusquement. Balisez le trottoir et l'intérieur du magasin avec ce que vous avez. Ne décrochez pas vous-même les grands éclats.

Baissez le rideau métallique s'il fonctionne. Mettez à l'abri la caisse et les objets de valeur visibles depuis la rue, une fois la zone sans danger. Si l'auteur peut être encore à proximité, restez à distance et appelez le 17.

Dans une galerie marchande, prévenez aussi la sécurité du centre commercial.

Si la vitrine a été percutée par un véhicule, ne restez pas sous la façade : la structure a pu être touchée. Signalez-le aux pompiers.

Du panneau provisoire à la vitrine neuve

Le vitrier retire d'abord le verre dangereux et nettoie le sol. Si la vitrine ne peut pas être posée tout de suite, il ferme l'ouverture avec un panneau solide pour que vous puissiez verrouiller le local.

Il prend ensuite les mesures exactes, contrôle le cadre et les joints, puis revient poser la vitrine définitive. Pour un commerce, le verre feuilleté de sécurité est souvent conseillé : il se fissure sans tomber et retarde une intrusion. L'épaisseur dépend de la taille et de l'exposition de la vitrine.

Pendant son passage, le technicien peut aussi contrôler la serrure de la porte du commerce, et la remplacer si elle a été forcée.

Plainte, assurance, bail : la partie administrative

En cas de vandalisme ou de tentative d'effraction, déposez plainte et gardez le récépissé. Photographiez la vitrine, l'intérieur et le trottoir avant le nettoyage. Prévenez votre assureur dans les délais de votre contrat multirisque professionnelle.

Si vous êtes locataire des murs, informez le propriétaire : selon le bail commercial, la vitrine peut être à sa charge ou à la vôtre. RSM est agréé assurances et vous remet une facture détaillée.

Nous intervenons dans les commerces de tout le département, y compris les locaux des zones d'activité de Cergy-Pontoise et du secteur de Roissy.

Un mot sur le panneau provisoire peut prévenir vos clients que vous restez ouverts.

Comment se passe une intervention

• Vous appelez le 01 40 36 37 07 avec l'adresse et la taille de la vitrine.
• Le technicien du Val-d'Oise arrive en moins d'une heure et sécurise le site.
• Il pose la vitrine définitive, après fermeture provisoire si nécessaire.

Questions fréquentes

Intervenez-vous dans les galeries marchandes ?

Oui, en coordination avec la sécurité du centre si nécessaire.

Pouvez-vous changer aussi la serrure forcée du commerce ?

Oui, RSM fait serrurerie et vitrerie, dans la même visite si possible.

Puis-je rouvrir le lendemain ?

Avec une fermeture provisoire, le local est sécurisé. La réouverture dépend ensuite de vous et du délai de pose de la vitrine.