Sécurisation après cambriolage dans le Val-d'Oise : refermer chez vous dès ce soir

Un cambriolage laisse souvent une porte ou une fenêtre impossible à fermer, et beaucoup de questions. Dans le Val-d'Oise, Riquet Services Minute intervient en moins d'une heure, 24h/24, pour remettre votre logement en sécurité. Nous sommes agréés assurances.

Prévenez d'abord la police ou la gendarmerie au 17, puis appelez-nous au 01 40 36 37 07. Le technicien vous explique aussi ce qu'il faut garder et photographier pour votre assureur.

Le technicien prend le temps de vous expliquer ce qui a cédé et ce qui peut être amélioré. Vous décidez ensuite, sans pression, de ce qui doit être fait tout de suite et de ce qui peut attendre.

Ce que votre assureur vous demandera

Le récépissé de plainte est indispensable : sans lui, l'assureur ne traitera pas le vol. Déclarez le sinistre dans les deux jours ouvrés. Avant tout rangement, photographiez la porte, la serrure, les fenêtres, les volets et les pièces fouillées.

Faites ensuite la liste des objets disparus, avec factures, photos, numéros de série, certificats. Conservez les pièces cassées de la serrure et la facture de mise en sécurité : l'expert peut les demander. Si vos cartes ou vos papiers ont été volés, faites opposition et déclarez leur perte.

En location, prévenez aussi votre propriétaire ou votre bailleur.

La porte refermée le soir même

Le technicien fait le tour des accès avec vous. Il change le cylindre ou la serrure forcée, consolide la porte et pose une fermeture provisoire si le bâti est trop abîmé. Une vitre brisée est fermée par un panneau en attendant le vitrage neuf.

La réparation définitive suit : serrure neuve, bâti repris, vitrage remplacé. Nous faisons serrurerie et vitrerie, donc un seul intervenant pour tout. Chaque intervention donne lieu à une facture.

Avant de partir, il teste avec vous la fermeture, clé en main, pour que vous passiez la nuit tranquille.

Renforcer selon votre type de logement

Dans les maisons de la vallée de Montmorency, d'Herblay-sur-Seine ou du Vexin, l'effraction se fait souvent par l'arrière : porte de jardin, porte-fenêtre, garage, véranda. Ces accès méritent d'être renforcés en priorité : verrou supplémentaire, serrure multipoints, vitrage feuilleté de sécurité.

En appartement, à Argenteuil, Cergy ou Sarcelles, c'est la porte palière qui compte : une serrure multipoints ou un blindage rend l'effraction plus longue et plus bruyante. Si la porte du hall a été forcée, signalez-le au syndic ou au bailleur.

Si des clés ont été emportées, changez aussi les serrures de cave, de box et de boîte aux lettres. Et pendant vos absences, demandez à un voisin de relever le courrier.

Comment se passe une intervention

• Après l'appel au 17, vous contactez RSM au 01 40 36 37 07.
• Le technicien du 95 arrive en moins d'une heure et sécurise les accès.
• Il réalise la remise en état et vous remet les factures pour l'assurance.

Questions fréquentes

Puis-je faire réparer avant le passage de l'expert ?

Oui pour la mise en sécurité : prenez des photos avant et gardez les pièces abîmées.

Intervenez-vous aussi sur la véranda ou la porte-fenêtre ?

Oui, RSM fait la vitrerie comme la serrurerie.

Ma porte n'est pas abîmée mais mes clés ont été volées : que faire ?

Faites changer le cylindre tout de suite, car les cambrioleurs connaissent votre adresse.