Plombier à Villetaneuse, étudiants et familles

Villetaneuse, environ 12 500 habitants, accueille le campus de l'université Sorbonne Paris Nord et deux cités universitaires. On y trouve aussi des immeubles collectifs et des quartiers de pavillons. Pour une urgence de plomberie, appelez le 01 40 36 37 07 : un plombier basé en Seine-Saint-Denis arrive en moins d'une heure, 24h/24 et 7j/7.

En résidence étudiante ou en studio

Kitchenette bouchée par les graisses, douche qui déborde, chasse d'eau qui coule toute la nuit : ce sont des pannes fréquentes en studio. Avant de nous appeler, prévenez le gestionnaire de la résidence : il a parfois un technicien d'astreinte ou doit donner son accord. Si personne ne répond et que l'eau coule, fermez le robinet d'arrêt du logement et appelez-nous. Un conseil : ne versez jamais d'huile de cuisson dans l'évier, elle fige dans les tuyaux.

Si vous partagez un logement, montrez à chacun où se trouve le robinet d'arrêt. En cas de fuite, c'est le premier réflexe, et il évite bien des dégâts chez le voisin du dessous.

Du centre-ville aux pavillons

Le centre-ville a été reconstruit dans une ZAC à partir de 1992. Au nord, on trouve les bâtiments de Jean Renaudie, et ailleurs des cités comme Salvador-Allende ou les Joncherolles. Environ un logement sur quatre est une maison, souvent dans des quartiers pavillonnaires de l'entre-deux-guerres. Dans ces maisons, les canalisations ont parfois plusieurs décennies : un raccord qui suinte au sous-sol ou une évacuation qui se bouche après la pluie sont des signes à ne pas négliger.

Avant l'hiver, isolez les tuyaux qui passent dans un garage ou un vide sanitaire, et purgez le robinet extérieur. Un tuyau gelé se fend souvent sans bruit, et la fuite n'apparaît qu'au dégel. Si cela vous arrive, coupez l'eau au compteur et appelez-nous.

Si l'eau descend chez le voisin

Fermez votre arrivée d'eau. Si l'eau ruisselle près d'une prise ou d'un plafonnier chez le voisin, il doit couper son disjoncteur général. Prévenez le bailleur, le syndic ou le gestionnaire de résidence. Remplissez à deux un constat amiable dégât des eaux : il sert à chaque assureur. Notre plombier localise la fuite et répare. RSM est agréé assurances et vous remet un bon d'intervention détaillé, utile aussi pour votre propriétaire si vous êtes locataire.

Comment se passe une intervention

• Vous appelez le 01 40 36 37 07, après avoir prévenu votre gestionnaire si besoin.
• Un plombier du 93 arrive en moins d'une heure.
• La panne est réglée et un bon d'intervention vous est remis.

Questions fréquentes

Je suis en résidence étudiante : puis-je vous appeler directement ?

Oui, mais prévenez d'abord le gestionnaire. En cas de fuite active, coupez l'eau et appelez-nous.

Mon évier se bouche souvent : pourquoi ?

Graisses et restes alimentaires en sont souvent la cause. Un débouchage et un nettoyage du siphon règlent le problème.

Venez-vous la nuit ?

Oui, 24h/24 et 7j/7.