Plombier à Stains : fuite, WC bouché

Stains, environ 41 000 habitants, est connue pour sa cité-jardin bâtie dans l'ancien parc du château, avec ses maisons et petits immeubles en brique. La ville compte aussi de grands ensembles, comme le Clos Saint-Lazare, et des quartiers de pavillons. RSM y envoie un plombier 24h/24 et 7j/7. Appelez le 01 40 36 37 07 : le technicien, basé en Seine-Saint-Denis, arrive en moins d'une heure.

Dites-nous dès l'appel si vous êtes en maison ou en immeuble, et ce qui fuit ou ce qui bouche : le plombier prépare le bon outillage.

Cité-jardin : des logements anciens, retouchés

Dans la cité-jardin, autour de la place Marcel-Pointet, les logements datent de l'entre-deux-guerres. Salles de bains et cuisines y ont été refaites à différentes époques. Résultat : des tuyaux de plusieurs générations qui se rejoignent, et des raccords qui fatiguent. Une tache d'humidité au bas d'un mur, un plancher qui s'affaisse près de la baignoire ou une facture d'eau qui grimpe méritent une recherche de fuite. Le plombier intervient en abîmant le moins possible.

Notre technicien vous montre la pièce défectueuse avant de la remplacer, et vous laisse décider.

Au Clos Saint-Lazare et dans les immeubles

Le Clos Saint-Lazare compte 28 bâtiments et une soixantaine de pavillons. En immeuble, l'eau d'une fuite descend vite d'un étage à l'autre. Fermez votre robinet d'arrêt dès les premières gouttes et prévenez le voisin du dessous. Si l'eau approche d'une prise ou d'un plafonnier, le disjoncteur général doit être coupé. Le bailleur ou le gardien doit être averti, surtout si la fuite semble venir d'une colonne commune. Donnez-nous le bâtiment et l'étage dès l'appel.

Constat et assurance

Quand un voisin est touché, remplissez ensemble un constat amiable dégât des eaux. Notez la date, l'origine supposée de la fuite et les pièces abîmées. Prenez des photos avant de nettoyer. Le bon d'intervention que vous remet notre technicien précise la cause trouvée et la réparation faite. RSM est agréé assurances : ce document complète votre dossier.

Si vous êtes locataire, prévenez aussi votre bailleur dès que possible. Certaines réparations relèvent de lui, d'autres de vous : le bon d'intervention aide à faire la part des choses. Gardez-en une copie avec votre bail.

Pavillons anciens et entretien

Près des gares de Pierrefitte - Stains ou Stains-La Cerisaie, comme aux abords du parc Georges-Valbon, le délai reste de moins d'une heure, la nuit et le week-end compris.

Comment se passe une intervention

• Appel au 01 40 36 37 07, à toute heure.
• Arrivée en moins d'une heure d'un plombier basé dans le 93.
• Diagnostic et réparation, avec un bon pour l'assurance.

Questions fréquentes

Mon logement de la cité-jardin a des tuyaux anciens : faut-il tout refaire ?

Pas forcément. Le plombier répare la partie en cause et vous dit honnêtement ce qui mérite d'être surveillé.

Le WC remonte quand il pleut fort : pourquoi ?

Un regard ou une canalisation extérieure est sans doute encombré. Un débouchage s'impose.

Intervenez-vous les jours fériés ?

Oui, 24h/24 et 7j/7.