Ouverture de porte à La Chapelle 24h/24 : nous sommes vos voisins de la rue Riquet

La rue Riquet traverse le quartier de La Chapelle avant de passer dans le 19e. Notre boutique est au numéro 19, de l'autre côté. Quand une porte se ferme sur vos clés entre la rue Marx-Dormoy et la rue d'Aubervilliers, nous sommes vraiment à côté.

Riquet Services Minute ouvre votre porte 24h/24 et 7j/7, y compris le week-end et les jours fériés. Un technicien basé à Paris arrive en moins de 30 minutes. Appelez le 01 40 36 37 07.

Tours, ZAC, immeubles anciens : où se trouve votre porte

Le quartier mêle des bâtiments de toutes les époques. Les tours Boucry, Super Chapelle et La Sablière datent des années 1960. La ZAC Évangile a été construite dans les années 1980, les ZAC Pajol et Paris-Nord-Est plus récemment. Entre elles, des immeubles anciens plus modestes.

Dans une tour, donnez le nom du bâtiment, le code et l'étage, et signalez un ascenseur en panne. Dans un immeuble ancien, précisez la cour et l'escalier. Les portes palières des tours sont souvent renforcées : claquées, elles s'ouvrent fréquemment sans dégât. Dans l'ancien, une porte en bois avec un verrou ajouté se traite serrure par serrure.

Boutique fermée, dépannage ouvert

Notre boutique, au 19 rue Riquet, est ouverte du lundi au jeudi de 9h à 19h30 et le vendredi de 9h à 15h. Elle est fermée le week-end. Le dépannage à domicile, lui, ne dépend pas de ces horaires : une porte claquée un samedi soir ou un jour férié, on vient.

Le lundi, vous pouvez passer en boutique faire les doubles de vos nouvelles clés, y compris les clés sécurisées sur présentation de la carte de propriété. Une clé tordue ou qui accroche ? Apportez-la avant qu'elle ne casse dans la serrure.

Que faire pendant les minutes d'attente

Demandez à un voisin ou au gardien s'il a un double.
Ne glissez ni carte ni tournevis dans la serrure.
Si vous attendez dehors le soir, restez dans un lieu éclairé, près de la place de la Chapelle, de la halle Pajol ou de la station Marx Dormoy.
Préparez de quoi prouver votre adresse, ou prévoyez de le montrer une fois dedans.
Si un enfant ou une personne fragile est enfermé, dites-le en premier : c'est prioritaire.

Méthode et transparence

Le technicien vérifie que vous habitez là : pièce d'identité ou justificatif de domicile. C'est une pratique normale chez les serruriers sérieux. Il choisit ensuite la méthode la plus douce : radio, crochetage ou by-pass. Si le cylindre doit être remplacé, il vous le dit avant de commencer.

Dans un logement social, l'ouverture peut se faire tout de suite ; pour remplacer la serrure, prévenez votre bailleur. Méfiez-vous des intervenants au prix flou ou qui refusent un devis écrit. Après une perte de clés avec vos papiers, changez le cylindre le jour même. Le technicien peut le faire juste après l'ouverture, en général sans toucher à la porte.

Comment se passe une intervention

Vous appelez le 01 40 36 37 07, même quand la boutique est fermée.
Un technicien arrive à La Chapelle en moins de 30 minutes.
Il ouvre ; vous pourrez ensuite faire vos doubles à la boutique de la rue Riquet.

Questions fréquentes

La boutique est fermée le week-end, le dépannage aussi ?

Non. Le dépannage fonctionne 24h/24 et 7j/7, y compris le week-end et les jours fériés.

J'habite une tour de La Chapelle, comment vous guider ?

Donnez le nom du bâtiment, le code, l'étage, et signalez si l'ascenseur est en panne.

Puis-je faire mes doubles juste après l'ouverture ?

Oui, à la boutique du 19 rue Riquet, aux heures d'ouverture.