Bris de glace à Aubervilliers : vitrier pour grossistes, cités et logements

Une fenêtre, une porte vitrée ou un miroir vient de se briser chez vous à Aubervilliers : appelez Riquet Services Minute au 01 40 36 37 07, de jour comme de nuit. Le vitrier basé en Seine-Saint-Denis arrive en moins d'une heure, met l'ouverture en sécurité, puis remplace le verre aux dimensions exactes.

En bref :

• Délai annoncé à Aubervilliers (93300) : moins d'une heure, des Quatre-Chemins au Landy.
• Ligne d'urgence : 01 40 36 37 07, ouverte 24h/24 et 7j/7, dimanches et jours fériés compris.
• WhatsApp au 06 23 34 97 90 : une photo de la vitre et du cadre suffit pour préparer le bon matériel.
• Devis présenté avant la pose du verre définitif ; facture détaillée remise à la fin, RSM est agréé assurances.
• Fenêtres, portes-fenêtres, impostes, vitres de porte d'entrée, double vitrage, miroirs, verre feuilleté.

Vitre brisée dans un appartement : par quoi commencer ?

La première minute compte plus que la suivante. Faites sortir les enfants et les animaux de la pièce, puis fermez la porte derrière vous. Un éclat de verre tombé au sol se voit mal sur un parquet ou un carrelage clair, et une chaussure fine ne protège pas toujours.

Ne cherchez pas à « finir de casser » un carreau qui pend dans son cadre. Un morceau qui semble tenir peut glisser d'un coup, surtout si vous ouvrez ou refermez le battant. Laissez la fenêtre dans la position où elle se trouve, sauf si le vent la fait claquer : dans ce cas, bloquez la poignée sans appuyer sur le verre.

Si vous habitez en étage et que la fenêtre donne sur une cour, un trottoir ou une aire de jeux, prévenez le gardien ou le bailleur. Un fragment qui tombe de plusieurs mètres devient dangereux pour les passants. Le gardien peut baliser le pied de la façade en attendant le vitrier.

Prenez ensuite trois photos : la vitre entière, un gros plan de la cassure et une vue du cadre avec la poignée. Envoyez-les sur WhatsApp au 06 23 34 97 90. Le technicien saura si le verre est simple ou double, s'il est feuilleté, et quelle protection provisoire emporter.

Neuf logements sur dix sont des appartements : ce que cela change

D'après Wikipédia, les appartements représentaient en 2018 environ 90 % des logements d'Aubervilliers, et les maisons individuelles un peu plus de 6 %. Concrètement, la plupart des casses que nous traitons dans la commune se situent en hauteur, dans des immeubles collectifs. Le vitrier travaille alors depuis l'intérieur, sans échafaudage, en déposant le vitrage par le côté de la pièce.

Les bâtiments ne se ressemblent pas pour autant. Le quartier de la Maladrerie, dont l'architecte Renée Gailhoustet a dessiné le plan d'ensemble, a été construit par tranches entre 1975 et 1984 sur environ neuf hectares. Dans ce type d'ensemble comme ailleurs, les dimensions des vitrages ne sont pas toujours standard : le relevé de cotes se fait sur place, au millimètre.

Autour de l'église Notre-Dame-des-Vertus, édifiée à partir du XVe siècle, le centre ancien garde des immeubles plus bas et plus anciens. On y rencontre encore des fenêtres en bois à petits carreaux, parfois en simple vitrage. Remplacer un seul carreau y est souvent possible, sans toucher au reste de la menuiserie.

Côté Landy et Plaine-Saint-Denis, les programmes récents ont de grandes surfaces vitrées et des doubles vitrages épais. D'après Wikipédia, la Plaine-Saint-Denis couvre environ un tiers du territoire communal. Ces vitrages se commandent sur mesure : le premier passage sert à sécuriser et à mesurer, le second à poser.

De l'appel à la vitre neuve : le déroulé pas à pas

• 1. Vous appelez le 01 40 36 37 07 ou vous envoyez vos photos au 06 23 34 97 90. On vous demande l'adresse, l'étage, le code d'accès et le type de vitre.
• 2. Le technicien de Seine-Saint-Denis part et arrive en moins d'une heure. Il vous rappelle s'il ne trouve pas l'entrée de la résidence.
• 3. Sur place, il retire les morceaux instables, protège le sol et nettoie les éclats autour du cadre.
• 4. Il ferme l'ouverture : verre de remplacement si le format est courant, sinon panneau rigide vissé ou protection provisoire adaptée.
• 5. Il relève les cotes, l'épaisseur et la composition du vitrage, puis vous présente un devis pour la pose définitive.
• 6. Le jour convenu, il pose le verre neuf, refait l'étanchéité du cadre, contrôle l'ouverture et vous remet une facture détaillée.

Simple, double ou feuilleté : quel verre remettre à la place ?

Le bon choix dépend de l'endroit, pas seulement de l'ancien verre. Voici un petit lexique pour comprendre ce que vous propose le vitrier.

• Simple vitrage : une seule feuille de verre. Encore présent sur des fenêtres anciennes, des impostes et des portes intérieures.
• Double vitrage : deux verres séparés par une lame d'air ou de gaz, assemblés en usine. Si un seul des deux verres casse, c'est tout l'ensemble qui se remplace.
• Verre feuilleté : deux feuilles collées par un film plastique. Frappé, il se fend mais reste en place. Conseillé au rez-de-chaussée, pour une porte d'entrée vitrée ou une fenêtre accessible depuis une coursive.
• Verre trempé : traité pour résister aux chocs ; quand il cède, il se réduit en petits grains peu coupants. Fréquent sur les portes de douche et certaines portes vitrées.
• Parclose : la baguette qui maintient le verre dans le cadre. Le vitrier la dépose pour retirer l'ancien vitrage.
• Intercalaire : le profilé entre les deux verres d'un double vitrage. Il porte parfois un marquage utile pour retrouver la composition d'origine.

Un double vitrage qui ne casse pas mais se couvre de buée entre ses deux verres a perdu son étanchéité. Ce n'est pas un bris de glace au sens strict. Notre guide double vitrage embué : que faire ? explique comment réagir.

Qu'est-ce qui fait varier le coût d'un remplacement ?

Nous ne donnons pas de tarif fixe au téléphone, car plusieurs éléments changent le travail à faire. Les connaître vous aide à lire le devis.

• La taille du vitrage et son poids : une baie de séjour ne se manipule pas comme un carreau d'imposte.
• La composition : simple, double, feuilleté, trempé, verre dépoli ou imprimé.
• L'accès : étage sans ascenseur, fenêtre au-dessus d'un escalier, verrière, cour fermée.
• L'état du cadre : un bois abîmé ou une parclose cassée demandent une reprise avant la pose.
• L'heure : une mise en sécurité de nuit n'implique pas le même déplacement qu'une pose programmée en journée.
• Le nombre de passages : un format courant se pose parfois dès la première visite, un format spécial demande deux venues.

Le devis précise chacun de ces points. Vous pouvez le transmettre à votre assureur avant de donner votre accord pour la pose définitive.

Locataire, propriétaire, copropriété : qui prévenir ?

À Aubervilliers, une grande partie des logements sont loués, souvent dans des résidences gérées par un bailleur. Si la vitre de votre appartement est cassée, prévenez votre assureur habitation et votre bailleur, même si vous faites intervenir un vitrier en urgence. Votre contrat fixe ce qui est pris en charge au titre du bris de glace ; les conditions varient d'un contrat à l'autre.

Une vitre de hall, de cage d'escalier ou de porte d'immeuble relève des parties communes. C'est au gardien, au syndic ou au bailleur de commander la réparation. Vous pouvez cependant signaler le danger tout de suite et, si on vous le demande, nous donner les informations d'accès.

Pour un dossier complet, gardez les photos prises avant le nettoyage, la date et l'heure de la casse, et la facture détaillée que nous vous remettons. Si la vitre a été brisée volontairement, ajoutez le récépissé de votre plainte.

Vitre cassée lors d'une tentative d'effraction

Une fenêtre du rez-de-chaussée ou une porte-fenêtre sur coursive est parfois brisée pour atteindre la poignée. Dans ce cas, ne touchez à rien et prévenez la police avant le ménage : les traces et la position des éclats peuvent compter. Le technicien de RSM est aussi serrurier. Il vérifie la serrure, la poignée et la crémone, et referme le logement pour la nuit.

Pour la suite, la page serrurier après effraction à Aubervilliers détaille la remise en état des portes et des serrures.

Faire appel à un dépanneur sans mauvaise surprise

La DGCCRF rappelle sur economie.gouv.fr plusieurs règles utiles pour tout dépannage à domicile. Le professionnel doit vous communiquer ses taux horaires, son mode de décompte du temps et ses éventuels frais de déplacement avant d'intervenir. Un document détaillé doit vous être remis avant tous travaux, et une facture au-delà d'un petit montant.

L'administration conseille aussi de ne pas utiliser les numéros de prospectus glissés dans les boîtes aux lettres ou affichés dans les halls, qui reprennent parfois des couleurs ou des logos officiels. Enfin, pour des travaux d'urgence demandés chez vous, le délai de rétractation de 14 jours ne s'applique pas : lisez donc le devis avant de signer.

Autres services de RSM à Aubervilliers

Le même numéro sert pour d'autres besoins dans la commune. Une boutique dont la vitrine a éclaté relève de notre page remplacement de vitrine à Aubervilliers. Une porte claquée ou une clé oubliée à l'intérieur, de la page ouverture de porte à Aubervilliers. Pour une vue d'ensemble, consultez serrurier et vitrier à Aubervilliers.

Le service couvre aussi les communes et arrondissements limitrophes : bris de glace à Saint-Denis, vitre cassée à Pantin ou, côté Paris, vitrier pour le 19e arrondissement. Le service à l'échelle du département est présenté sur bris de glace en Seine-Saint-Denis, et à l'échelle régionale sur bris de glace en Île-de-France.

Questions fréquentes

Un carreau de ma fenêtre de cuisine est fendu mais tient encore. Faut-il le changer tout de suite ?

Mieux vaut ne pas attendre. Une fêlure s'allonge avec les variations de température et les fermetures de la fenêtre. Posez un ruban adhésif large sans appuyer, envoyez une photo, puis fixons ensemble un créneau.

Vous intervenez à la Maladrerie, même pour une fenêtre aux dimensions peu courantes ?

Oui. Les cotes sont relevées sur place pour chaque vitrage. Si le format ne permet pas une pose immédiate, l'ouverture est fermée provisoirement le soir même.

Mon double vitrage n'a qu'un verre cassé : peut-on changer seulement celui-là ?

Non. Les deux verres forment un bloc scellé en usine. Le vitrier remplace l'ensemble, en gardant le cadre s'il est en bon état.

Remplacez-vous les miroirs de salle de bains ou de placard ?

Oui. Le miroir est recoupé aux dimensions de l'ancien et fixé selon le support existant.

Puis-je passer à votre boutique de la rue Riquet pour faire couper un verre ?

La boutique du 19 rue Riquet, à Paris 19e, accueille la reproduction de clés et la cordonnerie, du lundi au jeudi de 9h à 19h30 et le vendredi de 9h à 15h. Pour une vitre, le vitrier se déplace chez vous : appelez plutôt le 01 40 36 37 07.

La vitre de la porte du hall est cassée. Puis-je vous appeler moi-même ?

C'est au syndic, au bailleur ou au gardien de commander la réparation des parties communes. Signalez-leur la casse ; nous intervenons à leur demande.

Venez-vous la nuit ou le dimanche ?

Oui. La ligne répond 24h/24 et 7j/7, et le délai annoncé à Aubervilliers reste de moins d'une heure.

Quel document me remettez-vous pour l'assurance ?

Une facture détaillée qui décrit le verre posé, ses dimensions et les travaux réalisés. RSM est agréé assurances. Joignez-y vos photos de la casse.

Que faire si la vitre a été brisée par un projectile depuis la rue ?

Photographiez l'objet et la vitre avant de les déplacer. Si l'acte est volontaire, déposez plainte et gardez le récépissé pour votre dossier.

Une vitre cassée à Aubervilliers ? Un appel suffit

Composez le 01 40 36 37 07 à toute heure, ou écrivez-nous sur WhatsApp au 06 23 34 97 90 avec une photo. Le vitrier de Seine-Saint-Denis vous rejoint en moins d'une heure. Une question sans urgence sur un vitrage à prévoir ? Notre page contact est faite pour cela.