Serrurier, vitrier et plombier dans le 3e arrondissement : le Haut-Marais 24h/24

Dans le 3e arrondissement, Riquet Services Minute (RSM) envoie un serrurier, un vitrier, un plombier ou un voletiste en moins de 30 minutes, 24h/24 et 7j/7. Un seul numéro pour tous ces métiers : le 01 40 36 37 07, du quartier des Archives jusqu'à la place de la République.

En bref

Délai d'arrivée : moins de 30 minutes dans tout le 75003.
Appel au 01 40 36 37 07, nuit, week-end et jours fériés.
WhatsApp 06 23 34 97 90 pour montrer le problème en photo.
Devis gratuit en plomberie, volets roulants et rideaux métalliques.
Blindage de porte : devis détaillé avant travaux.
Facture détaillée remise sur place ; RSM est agréé assurances.

Quel technicien envoyer selon votre problème ?

Décrire la situation en une phrase suffit pour que nous envoyions le bon métier. Voici comment nos services se répartissent dans le 3e, avec la page qui détaille chacun d'eux.

Serrurerie. Vous êtes à la porte de chez vous : l'ouverture de porte dans le 3e explique comment le serrurier procède. Un morceau de clé reste dans le cylindre : voyez clé cassée dans la serrure. Une serrure usée, des clés perdues ou un changement d'occupant : le remplacement de serrure. Une porte forcée : le serrurier après effraction. Une porte trop légère : le blindage de porte palière, sur devis détaillé avant travaux.

Vitrerie. Pour une fenêtre ou une porte vitrée, consultez le vitrier du 3e arrondissement. Les urgences après un choc sont décrites sur bris de glace, les devantures sur vitrine de commerce.

Plomberie. Fuite, WC bouché, canalisation qui refoule : le plombier du Marais intervient avec un devis gratuit. Pour une fuite que l'on ne voit pas, il existe une page recherche de fuite ; pour des toilettes, le débouchage de WC.

Volets et rideaux. Un volet roulant coincé à mi-hauteur se règle avec la réparation de volet roulant ; un rideau de fer de boutique qui ne monte plus, avec le déblocage de rideau métallique. Le devis est gratuit.

Électricité. Pour une panne de courant, voyez l'électricien du 3e.

Archives, Enfants-Rouges, Arts-et-Métiers, Sainte-Avoye : que change le quartier ?

Le 3e couvre 117 hectares et comptait environ 35 650 habitants en 2010, soit une densité de plus de 30 000 habitants au kilomètre carré. Il se divise en quatre quartiers administratifs de taille comparable, entre 28 et 32 hectares chacun. Chacun a sa page, et chacun pose des questions un peu différentes au technicien.

Archives : le cœur aristocratique du Marais, avec l'hôtel de Soubise et l'hôtel de Rohan, qui abritent les Archives nationales, ou le musée Picasso dans l'hôtel Salé. Portes cochères lourdes, cours pavées, escaliers anciens. Voir notre page sur le quartier des Archives.
Enfants-Rouges : autour du marché couvert, de la rue de Bretagne, du square du Temple et du Carreau du Temple. Beaucoup de commerces de bouche et de restaurants. Voir le quartier des Enfants-Rouges.
Arts-et-Métiers : le plus grand des quatre, nommé d'après le Conservatoire national des arts et métiers. Il abrite la Gaîté Lyrique et, selon Wikipédia, le plus ancien quartier asiatique de Paris. Voir le quartier Arts-et-Métiers.
Sainte-Avoye : entre la rue du Temple, la rue Rambuteau et le boulevard de Sébastopol, à deux pas du Centre Pompidou, avec la maison de Nicolas Flamel, rue de Montmorency. Voir le quartier Sainte-Avoye.

Cour pavée, porte cochère, escalier B : comment aider le technicien à vous trouver ?

La plus grande partie du 3e se trouve dans le Marais. Depuis le XVIIe siècle, la noblesse y a fait bâtir des hôtels particuliers, dont beaucoup ont été divisés en appartements. On entre par une porte cochère, on traverse une ou deux cours, puis on cherche le bon escalier. Pour un technicien qui découvre l'adresse, ce parcours peut prendre plus de temps que le trajet lui-même.

Au moment de l'appel, donnez :

le code de la porte cochère, ou le nom du gardien ;
le bâtiment : sur rue, sur cour, au fond de la deuxième cour ;
la lettre ou le numéro de l'escalier, l'étage et le côté du palier ;
un numéro de portable sur lequel le technicien peut vous rappeler en arrivant.

Si la porte cochère elle-même est bloquée, précisez-le. Selon la situation, c'est le syndic qui doit être prévenu, car il s'agit d'une partie commune.

Commerçants et galeristes du Haut-Marais : quelles urgences ?

Le 3e reste plutôt résidentiel, mais la proximité du Centre Pompidou explique le grand nombre de galeries d'art. S'y ajoutent les boutiques de créateurs, les restaurants autour du marché des Enfants-Rouges et les commerces des grands axes comme la rue de Turbigo ou la rue Réaumur.

Pour ces commerces, trois urgences reviennent :

le rideau métallique qui refuse de remonter le matin, ou de descendre le soir ;
la vitrine fendue après un choc ou une tentative d'effraction ;
la serrure de la porte d'entrée forcée ou bloquée.

Le technicien peut passer avant l'ouverture ou après la fermeture. Pour une vitrine, il sécurise l'ouverture tout de suite et prépare le remplacement en verre feuilleté. Pour un rideau, il le débloque pour que vous puissiez ouvrir ou fermer.

Que faire juste après un cambriolage dans le 3e ?

La gendarmerie nationale donne des consignes simples, valables partout :

restez calme et ne touchez à rien ;
appelez le 17, puis prenez des photos en attendant les forces de l'ordre ;
déposez plainte sans tarder au commissariat dont vous dépendez.

Ensuite seulement, faites sécuriser l'accès. Le serrurier remplace le cylindre ou la serrure, ou pose une fermeture provisoire solide si la porte est trop abîmée. Si une vitre a été brisée, le vitrier referme l'ouverture dans la même intervention. Vous recevez une facture détaillée à joindre à votre déclaration d'assurance.

Pour savoir qui doit régler la réparation entre locataire et propriétaire, notre guide qui paie le serrurier fait le point.

En attendant le technicien : les bons gestes selon la panne

Quel que soit le métier, les premières minutes comptent. Quelques réflexes limitent les dégâts et les risques.

Porte fermée, vous êtes dehors : restez joignable, mettez-vous à l'abri chez un voisin ou dans un commerce, et ne laissez personne tenter d'ouvrir avec un tournevis ou une carte. Une serrure abîmée par une tentative maladroite complique l'ouverture.
Vitre brisée : éloignez tout le monde, surtout pieds nus, et ne tirez pas sur les morceaux restés dans le cadre. Prenez des photos avant de nettoyer.
Fuite d'eau : fermez le robinet d'arrivée, coupez le courant si l'eau approche d'une prise, prévenez le voisin du dessous et le syndic.
Rideau métallique bloqué : ne forcez pas à la main, car un rideau qui retombe peut blesser. Laissez-le en l'état et appelez.
Volet roulant coincé : arrêtez de tirer sur la sangle ou d'insister sur l'interrupteur ; vous risquez d'aggraver le blocage.

Comment se déroule une intervention, du premier appel à la facture ?

Vous appelez le 01 40 36 37 07 et décrivez la situation en quelques mots : adresse, code, escalier, étage, nature du problème.
Vous envoyez une photo si possible, au 06 23 34 97 90, pour que le technicien prépare la bonne pièce.
Le technicien arrive en moins de 30 minutes, se présente et examine la porte, la vitre ou l'installation.
Il vous explique ce qu'il propose et ce que cela coûte, avant de commencer.
Il intervient, contrôle avec vous que tout fonctionne, puis vous laisse une facture qui détaille chaque poste.

Devis : qu'est-ce qui est gratuit, qu'est-ce qui est chiffré à l'avance ?

La règle chez RSM est simple et dépend du métier :

Plomberie, volets roulants, rideaux métalliques : le devis est gratuit.
Blindage de porte : vous recevez un devis détaillé avant les travaux, une fois la porte examinée.
Ouverture, serrure, vitre : le technicien vous explique la solution et son coût avant de commencer.

Plusieurs éléments font varier le coût : la difficulté de la porte ou de la serrure, les pièces à remplacer, la taille et le type de verre, l'accès au lieu, l'horaire. Aucun prix n'est annoncé à l'aveugle au téléphone : la photo envoyée par WhatsApp permet toutefois de préparer un premier avis.

Comment reconnaître un dépanneur sérieux ?

Les arnaques au dépannage à domicile visent souvent des personnes pressées ou bloquées dehors. La DGCCRF rappelle plusieurs points :

avant de conclure, le professionnel doit annoncer ses taux horaires, son mode de décompte du temps, ses frais de déplacement éventuels et dire si le devis est gratuit ;
un document détaillé doit être remis avant les travaux ;
méfiez-vous des prospectus qui imitent les couleurs ou les logos d'un service public ;
sur place, n'acceptez que les travaux urgents et prenez le temps de réfléchir au reste.

Notre guide éviter les arnaques au dépannage détaille les signaux d'alerte.

Les services de la boutique du 19e

Certains services ne se font qu'en boutique, au 19 rue Riquet, Paris 19e (métro Riquet, ligne 7). Horaires : 9h–19h30 du lundi au jeudi, 9h–15h le vendredi, fermeture samedi et dimanche.

les doubles de clés, même sécurisées, si vous apportez la carte de propriété ;
la copie de badges Vigik pour les portes d'immeuble ;
la cordonnerie : ressemelage, talons, réparations.

Questions fréquentes

Pouvez-vous envoyer deux métiers en même temps ?

Oui, quand la situation l'exige. Après une effraction, par exemple, le même passage peut traiter la serrure et la vitre.

Travaillez-vous sur les portes anciennes des hôtels particuliers ?

Oui. Le technicien examine d'abord la porte et son bâti, puis choisit une méthode adaptée à son âge et à son état.

Le délai est-il le même en pleine nuit ?

Oui. Dans Paris, l'arrivée se fait en moins de 30 minutes à toute heure, y compris le dimanche.

Pourquoi envoyer une photo par WhatsApp ?

Elle permet de voir la serrure, la vitre ou la fuite avant le départ, et donc d'emporter la bonne pièce dès le premier trajet.

La porte de mon immeuble ne ferme plus. Est-ce à moi d'appeler ?

La porte cochère et le hall sont des parties communes. Prévenez le syndic ou le gardien ; nous pouvons intervenir à leur demande.

Puis-je obtenir une facture pour mon assurance ?

Oui. Le technicien remet une facture détaillée sur place. RSM est agréé assurances ; votre contrat précise ce qui est pris en charge.

Le marché des Enfants-Rouges est-il accessible pour vos techniciens ?

Oui. Pour un commerce du marché ou des rues voisines, indiquez le nom de l'étal ou de la boutique et l'entrée à utiliser ; le technicien vous appelle en arrivant.

Ma porte a résisté à une tentative d'effraction. Faut-il la renforcer ?

Une tentative laisse souvent des traces : cylindre marqué, bâti fendu, serrure qui accroche. Faites-la contrôler. Selon l'état de la porte, le serrurier propose un nouveau cylindre, une serrure multipoints ou un blindage, ce dernier après un devis détaillé avant travaux.

Venez-vous aussi près de la place de la République ?

Oui. Le nord du 3e, vers le boulevard Saint-Martin et la place de la République, est couvert dans le même délai que le reste de l'arrondissement.

Comment faire refaire une clé ou un badge ?

En boutique, à Paris 19e, aux horaires d'ouverture. Pour une clé sécurisée, apportez la carte de propriété.

Besoin d'un dépannage dans le 3e ?

Un appel au 01 40 36 37 07 suffit ; la photo, elle, part sur WhatsApp au 06 23 34 97 90. Pour une demande écrite, passez par la page contacter Riquet Services Minute. Pour voir les autres secteurs couverts, consultez nos zones d'intervention à Paris et en Île-de-France.