Quartier de l'Université à Nanterre : serrurier et vitrier jour et nuit

Le quartier de l'Université s'est développé sur un ancien terrain militaire, autour de l'université Paris-Nanterre et de ses plus de 30 000 étudiants. La gare de Nanterre-Université, desservie par le RER A et la ligne L, s'ouvre côté esplanade Patrice-Chéreau ; son parvis enjambe les voies jusqu'au boulevard des Provinces-Françaises.

Studios étudiants, colocations, résidences, logements familiaux : RSM intervient 24h/24 et 7j/7. Le technicien basé dans le 92 arrive en moins d'une heure. Appelez le 01 40 36 37 07.

Étudiant enfermé dehors : que faire ?

Vous êtes sorti en cours en laissant vos clés sur le bureau ? Avant d'appeler un serrurier, vérifiez trois choses. Un colocataire a-t-il un double ? Votre résidence a-t-elle un gardien ou un accueil qui détient un passe ? Votre propriétaire habite-t-il à proximité ? Si aucune de ces solutions ne fonctionne, appelez-nous.

Une porte claquée s'ouvre en général sans dégât, par radio ou crochetage. Le technicien vous demandera un justificatif de domicile, comme c'est l'usage dans le métier : bail, attestation de logement, courrier à votre nom. Si tout est à l'intérieur, il vérifiera une fois la porte ouverte.

Locataire : qui paie quoi ?

Si vous avez perdu vos clés ou claqué la porte, l'ouverture est en principe à votre charge. En revanche, une serrure usée qui casse d'elle-même relève souvent du propriétaire. Prévenez-le dans tous les cas. Gardez la facture remise par le technicien : elle vous servira pour en discuter.

Si vous changez le cylindre après une perte, remettez un double au propriétaire si votre bail le prévoit. Pour une clé sécurisée, la carte de propriété est nécessaire pour faire un double. Demandez-la au propriétaire si vous ne l'avez pas.

En période d'examens ou de rentrée, les résidences sont pleines et les allées et venues nombreuses. Fermez votre porte à clé même pour quelques minutes.

Clés perdues dans le RER

La gare de Nanterre-Université voit passer chaque jour une foule d'étudiants et de salariés. Un sac oublié dans une rame, et ce sont les clés et la carte d'étudiant qui disparaissent. Si un document avec votre adresse était dans le sac, faites changer le cylindre le jour même.

Si seules les clés ont disparu, sans indication d'adresse, le risque est plus faible. Mais si vous ne savez pas où elles sont tombées, le changement reste prudent. Le technicien vous explique les options : simple changement de cylindre ou serrure complète si elle est fatiguée.

Un conseil : n'accrochez jamais d'étiquette avec votre adresse à votre trousseau.

Pour les colocations, chaque colocataire a souvent sa propre clé. Si l'un d'eux quitte le logement sans rendre la sienne, le cylindre de la porte d'entrée peut être changé et de nouvelles clés distribuées. Parlez-en au propriétaire avant : c'est lui qui conserve en général la carte de propriété.

Vitres, résidences et méfiance

Une fenêtre de studio qui se brise par un courant d'air, une porte vitrée de résidence fissurée : nous remplaçons les vitrages sur mesure, en simple ou double vitrage, et en verre feuilleté de sécurité pour les rez-de-chaussée. En attendant, posez un adhésif large en croix sur la fissure.

Les étudiants sont des cibles faciles pour les faux serruriers : prospectus anonymes, numéros sur des autocollants, prix annoncé au téléphone puis multiplié sur place. Les signaux d'alerte : un interlocuteur qui ne donne pas de nom d'entreprise, refuse de vous remettre un devis écrit, ou commence à percer sans explication. Chez RSM, le technicien vous dit ce qu'il va faire avant de toucher à la porte.

RSM est agréé assurances et noté 4,8/5 sur plus de 400 avis Google. Notre boutique du 19 rue Riquet, à Paris 19e, reproduit les clés du lundi au jeudi de 9h à 19h30 et le vendredi de 9h à 15h.

Si un enfant ou une personne fragile est enfermé, dites-le dès le début de l'appel : nous traitons ces situations en priorité.

Comment se passe une intervention

• Vous appelez, vous indiquez la résidence ou la rue, le bâtiment et l'étage.
• Le technicien basé dans les Hauts-de-Seine arrive en moins d'une heure, 7j/7.
• Il ouvre après avoir vérifié votre domicile, puis vous remet la facture.

Questions fréquentes

Je suis étudiant, mes papiers sont dans le studio. Pouvez-vous ouvrir ?

Oui. Le technicien vérifie votre domicile une fois la porte ouverte.

Qui paie l'ouverture si je loue mon logement ?

En principe vous, si vous avez perdu vos clés. Une serrure défectueuse relève souvent du propriétaire.

Comment reconnaître un faux serrurier ?

Il ne s'identifie pas clairement, refuse un devis écrit et perce sans expliquer.