Ouverture de porte au quartier du Parc, des tours Aillaud à la préfecture

Les quartiers du Parc Nord et du Parc Sud entourent le parc André-Malraux, 25 hectares de verdure aux portes de La Défense. D'un côté, la cité Pablo-Picasso et ses célèbres tours Aillaud, dites « tours Nuages ». De l'autre côté du parc, des bureaux et des logements privés, près de la gare de Nanterre-Préfecture et du théâtre Nanterre-Amandiers.

Tour de 38 étages ou résidence récente, RSM ouvre votre porte 24h/24 et 7j/7. Le technicien basé dans les Hauts-de-Seine arrive en moins d'une heure : 01 40 36 37 07.

Les tours Aillaud : se repérer parmi dix-huit tours

Avenue Pablo-Picasso, les tours Aillaud regroupent dix-huit tours et 1 607 logements. Les plus hautes dépassent trente-cinq étages, les plus basses en comptent une dizaine. Leurs fenêtres en forme de goutte, de cercle ou de feuille les rendent reconnaissables de loin, mais trouver la bonne entrée de nuit est une autre affaire.

Au téléphone, donnez le numéro ou la lettre de la tour, l'étage et le numéro de porte. Si vous pouvez attendre le technicien au pied de la tour, il gagnera du temps. Gardez votre téléphone chargé : il vous appelle en arrivant.

Les ascenseurs des grandes tours tombent parfois en panne. Si c'est le cas dans la vôtre, prévenez-nous : le technicien prévoira de monter à pied avec son matériel, et l'heure d'arrivée à votre porte en tiendra compte. Pour les étages les plus élevés, un voisin qui peut vous accueillir en attendant est précieux.

Porte claquée en étage : notre méthode

Vous sortez descendre les poubelles, un courant d'air claque la porte. Elle n'est pas verrouillée : le technicien l'ouvre en général sans dégât, par la technique de la radio ou par crochetage. Si elle est fermée à clé et que les clés sont perdues, il examine la serrure. Le remplacement du cylindre est parfois nécessaire : il vous le dit avant d'intervenir.

Un justificatif de domicile vous sera demandé, comme c'est l'usage dans le métier. Une facture ou un courrier sur votre téléphone suffit.

Si la clé a cassé dans la serrure, ne tentez rien avec une pince. Le morceau s'enfonce facilement. Le technicien l'extrait avec un outil adapté.

Côté préfecture : bureaux et résidences récentes

De l'autre côté du parc, autour de la gare de Nanterre-Préfecture et de la place Nelson-Mandela, les immeubles sont plus récents. Bureaux, résidences privées, locaux d'activité : les portes sont souvent équipées de serrures multipoints et de cylindres à clés protégées.

Pour les entreprises, nous changeons les cylindres après le départ d'un salarié qui n'a pas rendu ses clés. Nous remplaçons les portes vitrées de hall et les vitrages endommagés, en verre feuilleté de sécurité si besoin. Nous intervenons tôt le matin ou le soir pour ne pas gêner l'activité.

Pour les particuliers, rangez la carte de propriété de votre serrure à part. Elle est indispensable pour faire un double d'une clé protégée, à notre boutique du 19 rue Riquet, Paris 19e, par exemple.

Vitres en hauteur et sécurité après effraction

Une vitre cassée en hauteur ne se répare pas comme une vitre de rez-de-chaussée. Ne vous penchez pas pour retirer les morceaux restés dans le cadre. Fermez la pièce, mettez les enfants à l'abri et couvrez l'ouverture de l'intérieur avec un carton si c'est possible sans danger. Nous remplaçons le vitrage sur mesure, simple ou double.

Après un cambriolage, nous refermons le logement le jour même et proposons, si vous le souhaitez, une serrure multipoints. Pour les portes de cave ou de parties communes, prévenez votre bailleur : nous intervenons à sa demande. Faites constater l'effraction et gardez notre facture : RSM est agréé assurances.

Une personne vulnérable enfermée ? Dites-le tout de suite : la demande passe en priorité. RSM est noté 4,8/5 sur plus de 400 avis Google.

Et si une affichette dans le hall vous propose un dépannage « pas cher » sans nom d'entreprise ni adresse, méfiez-vous. Un professionnel sérieux s'identifie, explique son intervention et accepte un devis écrit.

Comment se passe une intervention

• Appelez et précisez la tour ou la résidence, l'étage et le numéro de porte.
• Le technicien des Hauts-de-Seine arrive en moins d'une heure, jour et nuit.
• Il ouvre ou sécurise après vous avoir expliqué sa méthode, puis vérifie tout avec vous.

Questions fréquentes

J'habite une tour Aillaud. Comment vous guider ?

Donnez le numéro de la tour, l'étage et la porte. Attendez si possible le technicien en bas.

Changez-vous les cylindres de bureaux près de la préfecture ?

Oui, notamment après le départ d'un salarié qui n'a pas rendu ses clés.

Une vitre s'est brisée au 20e étage. Que faire en attendant ?

Ne vous penchez pas. Fermez la pièce et appelez-nous : nous remplaçons le vitrage sur mesure.