Effraction à Pantin : serrurier en urgence, tout près du 19e

Pantin touche le 19e arrondissement, où se trouve notre boutique, au 19 rue Riquet. Après une effraction, appelez le 01 40 36 37 07. Un technicien basé en Seine-Saint-Denis arrive en moins d'une heure, jour et nuit. Envoyez-nous des photos au 06 23 34 97 90 par WhatsApp.

Presque toujours une porte d'appartement

À Pantin, environ 94 % des logements sont des appartements. Aux Courtillières, aux Quatre-Chemins ou vers Hoche, l'effraction vise donc la porte palière. Le cambrioleur casse le cylindre, fait levier sur la gâche ou force le bâti.

Le serrurier commence par voir ce qui tient encore. Souvent, un cylindre neuf suffit. Si la serrure est faussée, il la remplace. Sur une porte blindée, il contrôle chaque point de fermeture.

Dans les ensembles comme les cités des Pommiers et des Auteurs, au Haut-Pantin, ou la cité Bleu-Diderot aux Quatre-Chemins, une effraction touche parfois plusieurs portes du même palier. Si c'est le cas, prévenez vos voisins : nous pouvons sécuriser plusieurs portes lors du même passage. Près de la gare de Pantin, sur le RER E, ou des stations Hoche et Église de Pantin de la ligne 5, le technicien trouve vite votre adresse si vous indiquez le bâtiment.

Après la serrure neuve, les doubles

Vous avez besoin de clés supplémentaires pour la famille ? Notre boutique de la rue Riquet, à quelques stations de métro, reproduit les clés du lundi au jeudi de 9h à 19h30 et le vendredi de 9h à 15h. Les clés sécurisées sont faites sur présentation de la carte de propriété.

Avant que le technicien n'arrive

• Ne touchez à rien en attendant la police, comme le conseille Service-Public.
• Prenez des photos des traces d'effraction.
• Faites opposition si une carte ou un chéquier a disparu.

Ensuite, l'assurance

Déposez plainte au commissariat ou en ligne si l'auteur est inconnu. Déclarez le vol à votre assureur. RSM est agréé assurances : la facture détaille les pièces et la main-d'œuvre. Pour aller plus loin, nous posons un blindage sur votre porte, sur devis détaillé avant travaux.

Vous êtes locataire ? Service-Public indique que les réparations dues à un cambriolage ne sont pas à la charge du locataire : il passe par son assurance habitation. Prévenez quand même votre bailleur, qui doit connaître la nouvelle serrure. Le délai minimal pour déclarer le vol à l'assureur est de 2 jours ouvrés. Ne laissez pas traîner : plus le dossier est complet tôt, plus il avance vite. Joignez le récépissé de plainte, vos photos et la facture du serrurier.

Notre intervention en bref

• Vous appelez : nous notons l'adresse, l'escalier et l'étage.
• Le technicien sécurise la porte et pose une serrure ou un cylindre neuf.
• Vous recevez les clés et la facture.

Questions fréquentes

Puis-je venir à la boutique pour une serrure ?

La boutique fait la reproduction de clés. Le changement de serrure se fait chez vous, par le technicien.

L'immeuble a un code, faut-il vous le donner ?

Oui, avec le bâtiment et l'étage. Cela évite de perdre du temps.

La porte du hall a aussi été forcée, que faire ?

Prévenez le syndic ou le bailleur : c'est une partie commune.