Paris 13e : recherche de fuite dans les tours et les maisons de ville

Peu d'arrondissements offrent autant de contrastes que le 13e. Tours des Olympiades et de Super-Italie, petites maisons de la Butte-aux-Cailles, immeubles neufs de Paris Rive Gauche : chaque type de bâtiment cache ses fuites à sa manière. RSM s'adapte. Appelez le 01 40 36 37 07. Le technicien est chez vous en moins de 30 minutes, 24 heures sur 24.

Dans une tour, l'eau descend vite

Aux Olympiades ou dans les tours proches de la place d'Italie, une fuite dans les étages élevés peut mouiller plusieurs logements en dessous. La première question est donc : d'où part l'eau ? Le technicien remonte étage par étage, avec l'aide du gardien, jusqu'au premier logement sec. La fuite se trouve en général juste au-dessus.

Si vous habitez une tour, notez le nom de votre gardien et l'emplacement de votre vanne d'arrêt. Ces deux informations font gagner un temps précieux la nuit.

Butte-aux-Cailles : petites maisons, autres risques

Sur la Butte-aux-Cailles, autour de la piscine et de l'église Sainte-Anne, les maisons de ville et les petits immeubles ont souvent leur propre compteur. Une fuite peut se situer entre ce compteur et la maison, sous une cour ou un passage. Le compteur tourne, mais rien n'est mouillé à l'intérieur : c'est un indice typique.

Comment nous trouvons la fuite

• Vous décrivez la situation et, si possible, envoyez des photos sur WhatsApp au 06 23 34 97 90.
• Le technicien relève le compteur, ferme les arrivées pièce par pièce et contrôle appareils et raccords.
• En immeuble collectif, il compare votre logement avec ceux du dessus et du dessous, si l'accès est possible.
• Il vous indique l'origine, chiffre la réparation sur devis gratuit et établit une facture détaillée.

RSM est agréé assurances. Gardez nos documents avec vos photos pour votre déclaration de sinistre.

Dans les immeubles récents de Paris Rive Gauche, autour de la rue du Chevaleret ou de la Halle Freyssinet, les réseaux sont souvent cachés dans des gaines et des faux plafonds. Une fuite peut y suivre un câble ou une gaine technique et apparaître dans une pièce sans point d'eau. Ne vous fiez pas à la position de la tache : laissez le technicien remonter la piste. Il ne propose une ouverture qu'une fois la zone bien cernée.

Pensez aussi aux appareils : un lave-linge ou un lave-vaisselle mal raccordé reste l'une des causes les plus fréquentes, quel que soit l'âge du bâtiment.

Questions fréquentes

Mon bailleur gère la tour. Dois-je quand même vous appeler ?

Prévenez d'abord le gardien ou le bailleur. Si personne ne répond et que l'eau coule, vous pouvez nous appeler pour localiser la fuite et limiter les dégâts. Gardez la facture.

Le compteur tourne mais je ne vois aucune eau. Où chercher ?

La fuite peut être enterrée ou noyée dans un sol. Le technicien procède par élimination pour réduire la zone de recherche avant toute ouverture.

Intervenez-vous près de la Bibliothèque François-Mitterrand ?

Oui, dans tout le 13e : Paris Rive Gauche, Gare, Maison-Blanche, Croulebarbe et Salpêtrière.