Savigny-le-Temple : plombier 24h/24 et 7j/7

Avec environ 31 100 habitants, Savigny-le-Temple est la plus grande ville du secteur de Sénart. Son parc est partagé presque à égalité : en 2017, sur 10 650 logements, on comptait 50 % de maisons et 49 % d'appartements. Les fuites d'un pavillon et celles d'un immeuble ne se traitent pas de la même manière.

RSM envoie un plombier à Savigny-le-Temple 24h/24 et 7j/7. Appelez le 01 40 36 37 07 : le technicien, basé en Seine-et-Marne, arrive en moins d'une heure, le soir, la nuit et le week-end.

Immeuble : la fuite que l'on découvre chez le voisin

Dans les quartiers d'immeubles de la ville nouvelle, la première alerte vient souvent de l'étage du dessous : une auréole au plafond, une goutte au plafonnier. Si c'est votre voisin qui sonne, fermez immédiatement votre robinet d'arrêt, même si vous ne voyez rien chez vous. Une fuite sous une baignoire ou derrière un meuble de cuisine peut rester invisible des semaines.

Si l'eau atteint un plafonnier, des prises ou le tableau électrique, chez vous ou chez lui, coupez le disjoncteur général. Prévenez ensuite le syndic ou le bailleur : si une colonne commune est en cause, c'est à la copropriété de la faire réparer.

Si votre voisin est absent, glissez-lui un mot avec votre numéro et prévenez le gardien par écrit.

Le constat amiable, pas à pas

• un seul formulaire pour vous et votre voisin ;
• la date, l'adresse et l'origine supposée de la fuite ;
• les pièces et objets abîmés dans chaque logement ;
• vos deux signatures, puis un envoi rapide à chaque assureur.

Joignez des photos prises avant tout nettoyage. RSM est agréé assurances : la facture du plombier précise la cause de la fuite, ce qui aide à régler le dossier.

Pavillon : compteur, regard et robinet extérieur

Avant l'hiver, fermez et videz le robinet du jardin. Un tuyau gelé se fend souvent sans bruit.

Dans une maison, si plusieurs appareils se vident mal en même temps, le bouchon se trouve probablement sur la canalisation principale, entre la maison et la rue.

Ce que fait notre plombier

En cas d'odeur de gaz, n'allumez rien : sortez du logement et appelez le 18 ou GRDF. Ce n'est pas une intervention de plombier en dépannage.

Si vous êtes locataire, prévenez aussi votre bailleur par écrit le jour même.

Comment se passe une intervention

• Vous appelez le 01 40 36 37 07, jour et nuit.
• Le plombier arrive en moins d'une heure.
• Il trouve la cause, vous l'explique, puis répare.

Questions fréquentes

Mon voisin a une tache au plafond mais je ne vois rien chez moi ?

Coupez quand même votre eau et appelez-nous. La fuite peut être cachée sous une baignoire ou un meuble.

Qui répare une colonne d'immeuble ?

La copropriété ou le bailleur. Prévenez-les par écrit.

Venez-vous dans les quartiers pavillonnaires ?

Oui, dans toute la commune, 24h/24 et 7j/7.