Noisiel : votre plombier 24h/24

RSM intervient à Noisiel pour toutes les urgences de plomberie, 24h/24 et 7j/7. Une fuite, un WC bouché, plus d'eau chaude ? Appelez le 01 40 36 37 07 : un technicien basé en Seine-et-Marne arrive en moins d'une heure.

Noisiel, environ 16 100 habitants, est longée au nord par la Marne. En 2011, la commune comptait environ 5 800 logements, dont près de 4 240 appartements et 1 460 maisons. Entre la cité ouvrière Menier et les résidences de la ville nouvelle, les installations n'ont rien en commun.

Que vous soyez propriétaire d'une maison en brique ou locataire d'un appartement récent, le technicien adapte son intervention à votre installation.

Maisons de l'ancienne cité ouvrière : une plomberie rajoutée

Quand la cité Menier a été construite, l'eau courante n'arrivait pas dans les logements : des bornes-fontaines étaient installées dans les rues. Les maisons ont donc été équipées plus tard, souvent en plusieurs fois. On y trouve des tuyaux de matériaux différents, des raccords anciens et des passages peu accessibles.

Notre plombier en tient compte : il localise la fuite avant d'ouvrir un mur et vous propose une réparation qui respecte la maison.

Avant de faire refaire une salle de bains dans une maison ancienne, demandez au plombier de vérifier l'état des canalisations encastrées. Il est plus simple de les changer avant de poser un carrelage neuf que de casser ensuite pour réparer une fuite cachée.

En appartement : protéger l'étage du dessous

La grande majorité des Noiséliens vit en appartement. Une fuite sur un flexible ou un siphon se voit souvent d'abord chez le voisin du dessous. Fermez votre robinet d'arrivée d'eau, prévenez ce voisin et le syndic, puis appelez-nous.

Si l'eau coule le long d'un mur où se trouvent des prises, coupez le courant au tableau avant toute chose. Ne touchez pas à un appareil branché les pieds dans l'eau.

Ce que fait le plombier sur place

• recherche de fuite visible ou cachée ;
• débouchage de WC, évier, baignoire ou canalisation ;
• purge et contrôle des radiateurs du chauffage central.

Il intervient aussi bien près de la Ferme du Buisson qu'aux abords de la gare RER A. Avant de commencer, il vous dit ce qu'il a trouvé et ce qu'il compte faire.

En cas de radiateurs froids, vérifiez d'abord la pression de votre installation si vous avez une chaudière individuelle. Une pression trop basse est fréquente après une purge ou une petite fuite. Si elle chute de nouveau après remplissage, une fuite existe sur le circuit : notre plombier la cherche.

Dégât des eaux : bien préparer votre déclaration

Photographiez les dégâts avant de ranger. Avec votre voisin, remplissez un constat amiable de dégât des eaux : un exemplaire pour deux. Envoyez-le à votre assureur sans tarder. RSM est agréé assurances et vous remet une facture détaillée qui précise l'origine de la fuite.

Gardez aussi une copie de votre contrat d'assurance habitation à portée de main. Vous y trouverez le numéro à appeler et le délai pour déclarer le sinistre, généralement court.

Comment se passe une intervention

• Appel au 01 40 36 37 07, de jour comme de nuit.
• Arrivée en moins d'une heure d'un technicien du département.
• Réparation expliquée avant d'être faite.

Questions fréquentes

Ma maison est ancienne, pouvez-vous intervenir sans tout casser ?

Oui, le plombier cherche d'abord l'origine exacte de la fuite pour n'ouvrir que l'endroit utile.

Qui remplit le constat amiable ?

Vous et la personne chez qui l'eau est passée (ou d'où elle vient), sur le même formulaire.

Intervenez-vous sur le chauffage ?

Oui : radiateurs, purge, fuites sur le circuit. En cas d'odeur de gaz, quittez le logement et appelez le 18 ou GRDF.