Les Lilas : votre plombier d'urgence 24h/24

Les Lilas, environ 24 000 habitants, sont installés sur la colline de Belleville, juste après la Porte des Lilas. Maisons anciennes avec jardin et immeubles récents s'y partagent les rues. Pour une fuite d'eau ou une canalisation bouchée, appelez RSM au 01 40 36 37 07, 24h/24 et 7j/7. Le plombier, basé en Seine-Saint-Denis, arrive en moins d'une heure.

Maison du XIXe siècle : les points sensibles

La ville s'est construite autour d'un lotissement en étoile tracé depuis la place du Général-de-Gaulle. Certaines maisons de cette époque gardent des canalisations anciennes, parfois reprises en partie seulement. Les fuites y apparaissent souvent aux jonctions entre l'ancien et le neuf, ou au niveau du compteur en cave. Un sous-sol humide, une odeur de moisi ou une facture d'eau qui grimpe sans raison sont des signes à surveiller. Le plombier fait alors une recherche de fuite, compteur par compteur, robinet par robinet.

En immeuble : agir vite pour les voisins

Une fuite au troisième étage peut couler jusqu'au rez-de-chaussée. Coupez votre arrivée d'eau dès les premières gouttes. Si de l'eau ruisselle près du lave-vaisselle ou d'une multiprise, coupez aussi le courant au disjoncteur. Prévenez le syndic et les voisins concernés, puis remplissez un constat amiable dégât des eaux. Le bon d'intervention que vous remet notre technicien complète le dossier ; RSM est agréé assurances.

Dans les immeubles récents de la rue de Paris, les canalisations passent souvent dans des gaines techniques. Une trappe d'accès dans la salle de bains ou les toilettes permet d'y regarder. Si vous la connaissez, signalez-la au technicien : il gagnera du temps.

Nos interventions de plomberie

Avant toute réparation, le technicien vous présente la cause de la panne et ce qu'il compte faire. Il ne remplace une pièce que si c'est nécessaire et vous montre l'ancienne. Vous savez ainsi exactement ce qui a été fait chez vous.

Près du métro, à toute heure

Que vous habitiez près des stations Mairie des Lilas ou Serge Gainsbourg de la ligne 11, du théâtre du Garde-Chasse ou du fort de Romainville, le technicien vient à toute heure. Un dimanche ou un jour férié, le délai ne change pas. Avant son arrivée, dégagez l'accès sous l'évier ou derrière le WC : il pourra travailler tout de suite. Si vous partez en vacances, fermez l'arrivée d'eau générale : c'est une protection simple contre une mauvaise surprise au retour.

Pour les commerçants du centre, une fuite dans une arrière-boutique ou des toilettes bouchées avant l'ouverture se traitent aussi tôt le matin. Dites-nous à quelle heure quelqu'un pourra ouvrir.

Comment se passe une intervention

• Appelez le 01 40 36 37 07 et dites-nous ce qui fuit ou ce qui bouche.
• Le plombier se déplace en moins d'une heure, jour et nuit.
• Il répare et vous laisse un bon d'intervention détaillé.

Questions fréquentes

Ma facture d'eau a doublé : y a-t-il une fuite ?

Peut-être. Fermez tous les robinets et regardez le compteur : s'il tourne encore, une fuite est probable. Nous pouvons la rechercher.

Intervenez-vous dans les maisons anciennes ?

Oui, maisons comme appartements, quel que soit l'âge des canalisations.

Que faire si je sens le gaz ?

Ne touchez à aucun interrupteur, sortez et appelez le 18 ou GRDF. RSM n'intervient pas sur le gaz.