Pringy : un serrurier pour ouvrir votre porte 24h/24

Vous sortez sur le palier jeter un sac et la porte se referme d'un coup. À Pringy, où un logement sur trois est un appartement, c'est un scénario fréquent. RSM ouvre votre porte 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés.

Notre technicien est basé en Seine-et-Marne et arrive en moins d'une heure. La commune compte environ 3 850 habitants ; la gare la plus proche, Ponthierry - Pringy, se trouve sur la commune voisine. Composez le 01 40 36 37 07.

Bloqué sur le palier

En immeuble, quelques informations font gagner du temps : le nom de la résidence, le bâtiment, l'étage, le code d'entrée ou le nom d'un voisin qui pourra ouvrir le hall. Si vous êtes en pyjama ou en chaussettes, demandez à un voisin de vous accueillir le temps de l'attente.

Les portes palières récentes ferment souvent en plusieurs points. Si elle a juste claqué, une radio, cette lame souple glissée dans l'interstice, peut suffire. Si vous aviez donné un tour de clé, le crochetage ou un by-pass sont tentés ensuite.

Dans une maison, vérifiez avant tout s'il existe un autre accès ouvert, sans escalader.

Serrure bloquée : quand la clé ne tourne plus

Parfois, vous avez la clé, mais rien ne bouge. Le cylindre peut être grippé, le mécanisme cassé, ou la porte peut s'être affaissée et coincer le pêne. Ne forcez pas : une clé tordue finit par casser dans le canon. Essayez de soulever ou de pousser légèrement la porte en tournant la clé ; si rien ne change, appelez.

Le serrurier identifie la cause, ouvre, puis remplace la pièce défectueuse si besoin. Si le cylindre doit être sacrifié pour ouvrir, il vous l'annonce et attend votre accord. Aucun professionnel ne peut garantir une ouverture sans aucune casse.

Les bons réflexes

Si un enfant est resté seul à l'intérieur, dites-le dès le début de l'appel : c'est une priorité. En cas de danger immédiat, appelez aussi le 18.
Préparez un justificatif de domicile, même une facture sur votre téléphone : il est d'usage dans la profession d'en demander un avant d'ouvrir.
Ne faites pas confiance à un dépanneur qui refuse un devis écrit ou donne un tarif flou.
Gardez la carte de propriété de votre serrure chez un proche : elle permet de refaire des clés sécurisées.

Après l'ouverture

Si vos clés ont été volées, ou perdues avec un document portant votre adresse, faites changer le cylindre tout de suite. Si vous êtes locataire, informez votre propriétaire ou votre gestionnaire et gardez la facture. En copropriété, signalez aussi la perte d'un badge ou d'une clé de hall au syndic.

Le deuxième week-end de septembre, la fête patronale attire beaucoup de monde dans la commune : si vous perdez vos clés dans la foule, le service reste joignable. Nous intervenons aussi à Boissise-le-Roi et à Saint-Fargeau-Ponthierry.

Comment se passe une intervention

Un appel au 01 40 36 37 07, à toute heure.
Un serrurier de Seine-et-Marne à Pringy en moins d'une heure.
Une ouverture sans dégât dès que c'est possible.

Questions fréquentes

La porte de ma cave est bloquée. Intervenez-vous ?

Oui, pour les caves, locaux et garages, à condition de pouvoir justifier qu'ils sont à vous.

Je suis locataire. Qui doit payer l'ouverture ?

Cela dépend de la cause et de votre bail. Gardez la facture et renseignez-vous auprès de votre propriétaire ou de votre assurance.

Pouvez-vous ouvrir le dimanche matin ?

Oui, 24h/24 et 7j/7, sans exception.