Presles-en-Brie : ouverture de porte 24h/24 et 7j/7

Au bourg de Presles-en-Brie ou au hameau de Villepatour, une porte fermée sans clé ne doit pas vous laisser dehors. RSM intervient 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés.

Notre serrurier est basé en Seine-et-Marne. Il arrive en moins d'une heure après votre appel au 01 40 36 37 07.

Une maison fermée, plusieurs solutions

Pour une porte claquée, une radio suffit souvent. Pour une porte verrouillée, il essaie le crochetage ou un by-pass. Si le cylindre résiste, il doit être détruit et remplacé ; le serrurier vous le dit avant toute action.

Une porte de maison en bois peut aussi se coincer avec l'humidité : la clé tourne mal, puis plus du tout. Une fois la porte ouverte, le technicien vous dit si un réglage de la gâche ou des paumelles suffit à éviter une nouvelle panne.

Clé cassée, clé coincée

Une vieille clé fragilisée peut casser dans la serrure, surtout si le cylindre forçait déjà. Ne cherchez pas à extraire le morceau avec une pince : vous risquez de l'enfoncer et de bloquer le mécanisme.

Le serrurier retire le fragment avec un extracteur. Si le cylindre est intact, il est conservé et un double pourra être refait. Sinon, il propose un remplacement. Pour une clé sécurisée, vous aurez besoin de la carte de propriété : gardez-la hors de la maison. Notre boutique du 19 rue Riquet, à Paris 19e, reproduit ces clés sur présentation de la carte.

Guider le serrurier de nuit

• Indiquez si vous êtes au bourg ou à Villepatour.
• Donnez la rue et un repère : couleur du portail, véhicule devant.
• Gardez votre téléphone allumé pour être rappelé.
• Attendez au chaud, chez un voisin si possible.

Si un enfant ou une personne vulnérable est enfermé, dites-le dès le début de l'appel : c'est prioritaire. En cas de danger immédiat, appelez aussi le 18 ou le 112.

Vigilance et justificatifs

Avant d'ouvrir, le serrurier vous demandera un justificatif : pièce d'identité, facture, courrier à votre adresse. Il est d'usage, dans la profession, de s'assurer qu'on ouvre la porte de l'occupant.

De votre côté, fuyez les dépanneurs qui annoncent un prix flou, refusent le devis écrit ou ne laissent pas de facture. RSM explique avant d'intervenir, est agréé assurances et noté 4,8/5 sur plus de 400 avis Google.

Après une perte de clés avec vos papiers, ou un vol, changez le cylindre. Si les clés étaient simplement restées à l'intérieur, la serrure peut rester en place.

Enfin, confiez un double à un voisin de confiance ou à un proche de Gretz ou de Tournan : la prochaine fois, ce sera plus rapide qu'un serrurier.

Comment se passe une intervention

• Appel au 01 40 36 37 07 : bourg ou Villepatour, type de porte.
• Arrivée en moins d'une heure, 24h/24 et 7j/7.
• Ouverture par l'accès le plus simple, après accord.

Questions fréquentes

Le délai est-il le même à Villepatour ?

Oui : moins d'une heure dans toute la commune, de jour comme de nuit.

Faut-il changer la serrure après l'ouverture ?

Pas toujours. C'est conseillé en cas de vol ou de perte des clés avec un document portant votre adresse.