Ouverture de porte aux Grandes-Carrières 24h/24, sur le versant ouest de la butte

Les Grandes-Carrières couvrent l'ouest du 18e, du boulevard de Clichy jusqu'à Saint-Ouen. Le quartier englobe le versant ouest de la butte Montmartre : rue Lepic, rue des Abbesses, avenue Junot, Moulin de la Galette. Son nom vient des carrières de gypse exploitées au pied de la butte depuis le Moyen Âge.

Riquet Services Minute intervient 24h/24 et 7j/7, y compris le week-end et les jours fériés. Un technicien basé à Paris arrive en moins de 30 minutes. Numéro : 01 40 36 37 07.

Au fond d'une cité d'artistes

La cité Véron, où vécurent Jacques Prévert et Boris Vian, la cité des Fusains, la cité Montmartre-aux-artistes, la villa des Arts : dans ces ensembles, votre porte se trouve souvent au bout d'une allée, derrière une grille. Pour que le technicien arrive vite, donnez le nom de la cité, les codes et le chemin depuis la rue.

Les anciens ateliers ont parfois des portes vitrées ou de grandes portes en bois, avec des serrures anciennes. Le technicien privilégie la radio ou le crochetage pour ne rien abîmer. Si une pièce doit être remplacée, il vous le dit avant de commencer.

Une porte qui a bougé avec le sous-sol

Le sous-sol du quartier a été creusé pendant des siècles. Par endroits, il est fragile, et dans certains immeubles anciens le bâti a bougé. Les portes se décalent, frottent, ferment mal. Une porte qui force sur son pêne use sa serrure, et un jour la clé refuse de tourner.

Si vous sentez que la fermeture devient dure, n'attendez pas d'être bloqué dehors. Une fois la porte ouverte, le technicien peut régler la gâche, ajuster le pêne ou remplacer une serrure usée. C'est toujours plus simple porte ouverte qu'en pleine nuit sur le palier.

Hôtes et voyageurs : qui appelle qui

Montmartre attire beaucoup de visiteurs, et de nombreux logements sont loués pour de courts séjours. Si vous êtes de passage, contactez d'abord votre hôte : il a peut-être un double tout près. S'il ne répond pas, appelez-nous. Le technicien vérifiera votre droit d'accès auprès de lui avant d'ouvrir : c'est une précaution normale du métier.

Si vous êtes l'hôte, gardez une clé de secours chez un voisin de confiance et changez le cylindre régulièrement. Avec un cylindre de sécurité, la carte de propriété reste chez vous, pas dans le logement loué.

Le soir à Pigalle et Blanche : attendre en sécurité

Place Blanche, place Pigalle, boulevard de Clichy : le quartier vit tard. Si vous êtes dehors la nuit, attendez dans un lieu éclairé, près d'une station comme Abbesses, Blanche ou Lamarck - Caulaincourt. Gardez votre téléphone allumé.

Méfiez-vous des annonces trop pressantes : un prix flou ou un refus de devis écrit sont des signes de faux serruriers. Si un enfant ou une personne vulnérable est enfermé, dites-le dès l'appel : c'est prioritaire. Après une perte de clés avec vos papiers, changez le cylindre le jour même. Notre boutique du 19 rue Riquet reproduit ensuite vos clés.

Comment se passe une intervention

Vous appelez le 01 40 36 37 07 et décrivez l'accès : cité, grille, cour.
Un technicien arrive aux Grandes-Carrières en moins de 30 minutes.
Il vérifie votre droit d'accès et ouvre avec la méthode la plus douce.

Questions fréquentes

Ma porte frotte depuis des mois aux Grandes-Carrières, est-ce lié au sous-sol ?

C'est possible dans certains immeubles anciens. Un réglage de la gâche et du pêne suffit souvent.

J'habite au fond d'une cité, comment vous guider ?

Donnez le nom de la cité, les codes et le chemin depuis la rue, ou attendez le technicien à la grille.

Je suis en location de courte durée à Montmartre, que faire d'abord ?

Appelez votre hôte. S'il ne répond pas, appelez-nous : nous vérifierons votre droit d'accès auprès de lui.