Ouverture de porte à Longperrier, de jour comme de nuit

Une clé qui casse net dans la serrure, un soir de semaine, devant la porte de votre appartement : c'est une situation classique, à Longperrier comme ailleurs. RSM ouvre les portes 24h/24 et 7j/7, nuits, week-ends et jours fériés compris, dans cette commune d'environ 3 150 habitants voisine de Dammartin-en-Goële.

Le technicien est basé en Seine-et-Marne et arrive en moins d'une heure. Appelez le 01 40 36 37 07 ; pour envoyer une photo de la serrure, utilisez WhatsApp au 06 23 34 97 90.

Clé cassée : surtout, ne forcez pas

Le réflexe est de tirer sur le morceau avec une pince à épiler ou de pousser avec une autre clé. Vous risquez surtout d'enfoncer le bout plus loin et de bloquer le cylindre. Laissez la serrure telle quelle. Le serrurier utilise un extracteur pour retirer le fragment, puis ouvre, souvent sans changer la serrure.

Si la clé a cassé parce que le cylindre était usé ou grippé, il vous le signalera. Une clé qui force est un signal d'alerte : mieux vaut faire contrôler la serrure avant la casse.

Une clé tordue ou fendue se reconnaît facilement : examinez votre trousseau de temps en temps. Si une clé montre des signes d'usure, faites-en un double à partir d'une clé en bon état, pas à partir de la clé abîmée.

Résidences et maisons : ce qui change

À Longperrier, près de quatre logements sur dix sont des appartements, et une part est en logement social. Dans une résidence, prévenez le gardien ou un voisin pour l'accès au hall, et indiquez le bâtiment et l'étage. Les portes palières récentes ont souvent une serrure multipoint, parfois blindée : le matériel n'est pas le même que pour une porte de maison.

Côté maisons, le centre est surtout résidentiel, et le hameau dit « le Village », au bout de la rue du Hamel, garde un caractère plus ancien. Là, les portes en bois et les serrures d'origine se travaillent avec précaution.

Notre façon d'ouvrir

Trois techniques sont tentées avant toute autre solution : la radio pour une porte claquée, le crochetage pour une serrure fermée à clé, le by-pass sur certains modèles. Elles ne laissent pas de trace dans la grande majorité des cas. Quand rien ne fonctionne, le cylindre doit être percé ou remplacé : le serrurier vous l'annonce et attend votre accord. Aucune entreprise sérieuse ne peut vous garantir l'absence totale de casse.

Avant d'ouvrir, il vous demandera de prouver que vous habitez là, par exemple avec un courrier ou une pièce d'identité. Dans le métier, c'est une précaution normale.

Trois conseils pour la suite

Gardez votre carte de propriété hors du logement : sans elle, impossible de commander des doubles d'une clé sécurisée.
Changez le cylindre si vos clés ont été volées ou perdues avec un document portant votre adresse.
Méfiez-vous des démarchages : un tarif annoncé de façon vague ou un refus de devis écrit doivent vous faire raccrocher.

Nous intervenons aussi à Saint-Mard et à Dammartin-en-Goële.

Comment se passe une intervention

Appelez le 01 40 36 37 07 et décrivez la porte.
Le serrurier arrive à Longperrier en moins d'une heure.
Il extrait, ouvre et vérifie la serrure avec vous.

Questions fréquentes

Combien de temps dure une ouverture ?

Cela dépend de la serrure. Une porte claquée s'ouvre souvent en quelques minutes ; une serrure de haute sécurité demande plus de temps.

Pouvez-vous refaire une clé sur place ?

Les reproductions de clés se font à notre boutique, 19 rue Riquet à Paris 19e. Sur place, nous pouvons changer le cylindre et vous remettre de nouvelles clés.

Faut-il appeler la nuit ou attendre le matin ?

Appelez quand vous en avez besoin : nous intervenons 24h/24, et il est déconseillé de passer la nuit dehors.