Électricien à Aubervilliers : logements, commerces, entrepôts

Un disjoncteur qui saute, une partie du logement sans lumière, une prise qui noircit : à Aubervilliers, RSM envoie un électricien basé en Seine-Saint-Denis, qui arrive en moins d'une heure, de jour comme de nuit, au domicile comme dans un local professionnel. Composez le 01 40 36 37 07 et décrivez ce que vous voyez sur le tableau ; le technicien part dès la fin de l'appel.

Cette page explique comment reconnaître l'origine d'une coupure, quels gestes faire en sécurité avant son arrivée, et comment se déroule le dépannage dans les logements comme dans les entreprises de la commune.

En bref

Délai : moins d'une heure dans tout Aubervilliers, 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris.
Téléphone : 01 40 36 37 07, pour expliquer la panne et donner l'adresse exacte.
Photos : une photo du tableau électrique sur WhatsApp au 06 23 34 97 90 aide à préparer l'intervention.
Logements et locaux : appartements, commerces, bureaux, ateliers et entrepôts.
Avant travaux : le technicien explique la cause trouvée et ce qu'il propose de faire avant de commencer ; facture détaillée à la fin.
Secteur : toute la ville et ses voisines, Saint-Denis, La Courneuve, Pantin, ainsi que les 18e et 19e arrondissements.

Plus de courant : la panne vient-elle de chez vous ou du réseau ?

Posez-vous cette question avant tout, puisque la réponse indique qui doit intervenir. Enedis, le gestionnaire du réseau, conseille de commencer par regarder ses propres équipements : lampes, prises, appareils électroménagers et disjoncteur. Puis de vérifier si les voisins sont eux aussi privés de courant.

Tout l'immeuble ou toute la rue est dans le noir : la panne est sur le réseau. Le dépannage Enedis se joint 24h/24 au 09 726 750 suivi des deux chiffres du département, soit 09 726 750 93 en Seine-Saint-Denis. Un électricien privé ne peut rien y faire.
Seul votre logement est coupé et le disjoncteur général est baissé : le problème est en aval du compteur, dans votre installation. C'est notre métier.
Une seule pièce ou un seul circuit ne fonctionne plus : un disjoncteur divisionnaire ou un interrupteur différentiel a déclenché. La cause est à chercher sur ce circuit.

Si le disjoncteur général ne reste pas enclenché, même tous les appareils débranchés, Enedis recommande de ne pas insister. Appelez-nous : il faut trouver ce qui le fait déclencher.

Un disjoncteur qui saute sans arrêt : les causes les plus fréquentes

Un disjoncteur n'est pas en panne parce qu'il coupe : il coupe parce qu'il fait son travail. Il protège un circuit contre deux dangers, la surcharge et le court-circuit. Quand il saute à répétition, voici ce que le technicien vérifie en général :

La surcharge : trop d'appareils puissants sur la même ligne, par exemple un radiateur d'appoint, un four et une bouilloire sur le circuit de la cuisine.
Un appareil défectueux : un lave-linge ou un réfrigérateur dont l'isolation est abîmée fait déclencher le différentiel au moment où il se met en marche.
L'humidité : une boîte de dérivation ou une prise de salle de bains touchée par de l'eau provoque des coupures, souvent après une douche ou une pluie.
Une connexion desserrée : une borne mal serrée chauffe, noircit et finit par provoquer un défaut.
Un appareillage fatigué : un disjoncteur ou un différentiel ancien peut lui-même devenir capricieux.

Le technicien procède par élimination, circuit par circuit, avec ses appareils de mesure. Il ne remet pas simplement le courant : il cherche ce qui l'a coupé.

Que faire en attendant l'électricien ?

Les minutes d'attente comptent pour votre sécurité. Quelques réflexes simples :

Une odeur de brûlé, une prise qui fume, un crépitement derrière un mur : coupez immédiatement le disjoncteur général, même si une partie du logement fonctionne encore.
Ne touchez jamais un fil dénudé, même si vous pensez le courant coupé.
De l'eau a coulé près du tableau ou d'une prise ? N'approchez pas les mains mouillées, ne marchez pas pieds nus dans la flaque, et coupez le général seulement si vous pouvez l'atteindre au sec.
Débranchez les appareils sensibles, ordinateur et box, pour les protéger au retour du courant.
Gardez fermés le réfrigérateur et le congélateur : ils conservent le froid plusieurs heures.
Préparez une lampe torche plutôt que des bougies, surtout avec des enfants à la maison.

Au téléphone, dites-nous ce qui s'est passé juste avant la coupure : un appareil allumé, un orage, un dégât d'eau chez le voisin du dessus. Ce détail fait souvent gagner un temps précieux.

Une ville de bureaux, d'ateliers et d'entrepôts

Aubervilliers n'est pas seulement une ville d'habitation. Selon Wikipédia, c'est la quatrième ville de Seine-Saint-Denis sur le plan économique, avec environ 30 000 emplois et plus de 2 400 entreprises privées. Les services, les transports et le négoce y fournissent l'essentiel de l'activité. La Plaine Saint-Denis occupe à elle seule environ un tiers du territoire communal, autour du Landy et du canal.

Dans un local professionnel, une coupure ne se vit pas comme chez soi. Une caisse enregistreuse qui s'éteint, une alarme qui ne fonctionne plus, une chambre froide qui se réchauffe, un poste informatique qui perd ses données : chaque heure sans courant a un coût. C'est pour cela que l'intervention se fait à toute heure, y compris avant l'ouverture du matin ou après la fermeture du soir.

Pour un local, préparez trois informations : qui ouvre la porte au technicien, où se trouve le tableau (réserve, local technique, sous-sol) et quels équipements sont prioritaires. Le technicien rétablit d'abord ce qui est vital pour votre activité, puis traite la cause.

En appartement : signes à ne pas laisser traîner

Avec plus de neuf logements sur dix en appartement, la plupart de nos appels à Aubervilliers concernent des logements en immeuble, des constructions d'avant-guerre aux résidences récentes. Dans les immeubles anciens, l'installation a souvent été reprise par étapes, au gré des occupants. Certains signes doivent vous alerter avant la panne :

une prise tiède ou une fiche qui se décolore ;
un interrupteur qui grésille ou qui chauffe ;
une lumière qui faiblit quand un appareil puissant démarre ;
des multiprises branchées les unes sur les autres faute de prises suffisantes ;
un tableau sans interrupteur différentiel, ou avec des fusibles en porcelaine.

Aucun de ces signes n'impose une rénovation complète. Le technicien vous dit ce qui relève de l'urgence et ce qui peut être planifié.

Comment se déroule un dépannage électrique, étape par étape

L'appel : vous décrivez la panne et l'adresse, avec l'étage et le code d'accès. Une photo du tableau peut suivre sur WhatsApp.
L'arrivée : en moins d'une heure, le technicien se présente et commence par un état des lieux du tableau.
Le diagnostic : il isole les circuits, mesure, et identifie la cause de la coupure.
L'explication : il vous dit ce qu'il a trouvé et ce qu'il propose. Rien n'est remplacé sans votre accord.
La réparation : remplacement du disjoncteur, de la prise ou de l'interrupteur défaillant, reprise d'une connexion, mise en sécurité d'un circuit.
La remise en service : il rallume les circuits un à un et vérifie que tout tient.
La facture : elle détaille ce qui a été fait et les pièces posées. RSM est agréé assurances.

Lire son tableau électrique en trente secondes

Avant d'appeler, un coup d'œil au tableau permet de décrire la situation avec les bons mots :

Le disjoncteur de branchement, souvent près du compteur, coupe tout le logement. S'il est baissé, l'ensemble de l'installation est privée de courant.
Les interrupteurs différentiels, reconnaissables à leur bouton « test », protègent les personnes contre les fuites de courant. Chacun surveille un groupe de circuits.
Les disjoncteurs divisionnaires, plus étroits, protègent chacun un circuit : éclairage du séjour, prises de la cuisine, plaque de cuisson.
Les étiquettes indiquent, quand elles existent, quel circuit correspond à quelle pièce. S'il n'y en a pas, le technicien peut les poser à la fin de son passage.

Dites-nous simplement quel élément est en position basse : c'est déjà un premier diagnostic. Et si le tableau se trouve dans une gaine palière fermée, demandez la clé au gardien avant notre arrivée.

Ce qui fait varier le coût d'une intervention

Nous ne donnons pas de prix en ligne, car deux pannes qui se ressemblent au téléphone peuvent être très différentes sur place. Plusieurs éléments comptent :

le temps nécessaire pour trouver la cause, plus long pour un défaut intermittent ;
la nature de la pièce à remplacer, d'un simple interrupteur à un interrupteur différentiel ;
l'accès au tableau ou aux gaines, parfois difficile dans un local encombré ;
le moment de l'intervention, en journée ou la nuit.

Le technicien vous présente ce qu'il prévoit avant de commencer. Vous décidez en connaissance de cause.

Après un dégât des eaux : remettre le courant sans risque

Une fuite chez le voisin du dessus, une infiltration par une terrasse : l'eau et l'électricité ne font jamais bon ménage. Si de l'eau a touché un plafonnier, une prise ou le tableau, ne remettez pas le courant vous-même. Le technicien contrôle l'isolement des circuits mouillés, laisse sécher ce qui doit l'être et ne réalimente que les parties saines. Pour la fuite elle-même, voyez notre page plombier à Aubervilliers. Pensez aussi à prévenir votre assureur et à photographier les dégâts.

Aussi à Aubervilliers, et chez nos voisins

RSM réunit plusieurs métiers. Si la coupure s'accompagne d'une porte bloquée ou d'un local forcé, un serrurier peut venir : voir l'ouverture de porte à Aubervilliers. Tous nos services de la ville sont regroupés sur la page serrurier, vitrier et dépannage à Aubervilliers, et l'ensemble de nos prestations électriques sur la page électricité et plomberie.

Vous êtes de l'autre côté de la limite ? Consultez la page électricien à Pantin ou celle consacrée à l'électricien à La Courneuve. Le délai d'arrivée est le même.

Questions fréquentes

Le différentiel saute dès que je branche le lave-linge. Est-ce grave ?

C'est souvent l'appareil qui présente un défaut d'isolement. Débranchez-le, relevez le différentiel : s'il tient, faites contrôler la machine. S'il saute encore sans elle, appelez-nous.

Combien de fois puis-je réenclencher un disjoncteur ?

Une fois, après avoir débranché les appareils du circuit. S'il redéclenche aussitôt, n'insistez pas : la cause doit être trouvée.

Intervenez-vous la nuit dans un entrepôt ou un atelier ?

Oui, 24h/24 et 7j/7. Prévoyez une personne pour ouvrir et indiquez où se trouve le tableau.

Tout le quartier est coupé. Pouvez-vous venir ?

Une panne de réseau relève d'Enedis, au 09 726 750 93 pour la Seine-Saint-Denis. Si le courant revient partout sauf chez vous, rappelez-nous.

Ma prise de cuisine a noirci. Puis-je continuer à l'utiliser ?

Non. Débranchez ce qui y est connecté et n'y touchez plus jusqu'au passage du technicien : une prise qui noircit a déjà chauffé.

Remplacez-vous un tableau électrique ancien ?

Le technicien peut vous dire ce qui est nécessaire pour la sécurité, et vous présenter les options avant tout travail.

Je suis locataire : qui paie la réparation ?

Cela dépend de l'origine de la panne : usure de l'installation ou mauvais usage d'un appareil. La facture détaillée vous aidera à en discuter avec votre propriétaire.

Une partie de l'éclairage clignote. Que faire ?

Notez quand cela se produit et sur quels points lumineux. Un clignotement peut venir d'une ampoule, d'une connexion ou du circuit : le technicien le vérifiera.

Puis-je envoyer une vidéo du tableau ?

Oui, sur WhatsApp au 06 23 34 97 90. Elle aide à préparer l'intervention, sans remplacer le diagnostic sur place.

Besoin d'un électricien maintenant ?

Où que vous soyez dans la ville, des Quatre-Chemins au Fort d'Aubervilliers, du Landy à la mairie, un appel suffit : 01 40 36 37 07. Pour une demande moins urgente, passez par notre page de contact.