Ouverture de porte 24h/24 au Moulin-Vert, à Vitry-sur-Seine

Le Moulin-Vert est l'un des quartiers officiels de Vitry-sur-Seine. Il s'articule autour de la cité du Moulin Vert, terminus de la ligne de bus 132 et desservie par la station Moulin Vert du tramway T7, qui longe la commune. À l'échelle de la ville, plus de 40 % des logements sont des HLM.

RSM ouvre les portes et remplace les vitres au Moulin-Vert 24h/24 et 7j/7. Le technicien basé dans le Val-de-Marne arrive en moins d'une heure. Appelez le 01 40 36 37 07.

Bloqué sur le palier : les premières minutes

La porte claque derrière vous et les clés sont restées à l'intérieur. Respirez : c'est la situation la plus simple pour un serrurier. Une porte claquée, non verrouillée, s'ouvre en général sans dégât, par la technique de la radio ou par crochetage.

Avant d'appeler, vérifiez si un proche a un double. Sinon, composez notre numéro et donnez le bâtiment, l'escalier, l'étage et le code de la porte d'entrée. Attendez dans un endroit chauffé, chez un voisin si possible. Le technicien vous appelle en arrivant au pied de l'immeuble.

Si vous êtes parti sans téléphone, demandez à un voisin de nous appeler pour vous. Donnez-lui votre nom, votre étage et le numéro de bâtiment : le technicien saura qui il doit rencontrer.

Logement social : qui contacter ?

Dans un immeuble géré par un bailleur, tout ne relève pas de la même personne. Pour la porte de votre logement, si vous avez perdu vos clés ou claqué la porte, c'est à vous d'appeler un serrurier. Pour une serrure défectueuse ou usée, prévenez aussi votre bailleur, qui peut prendre en charge la réparation.

Pour les parties communes, hall, cave, local poubelles ou local à vélos, c'est le bailleur qui décide de l'intervention. Signalez-lui rapidement toute porte forcée ou bloquée : nous intervenons à sa demande. Une porte commune qui ne ferme plus est une invitation pour les intrus.

Clé cassée, cylindre fatigué, porte blindée

Une clé qui casse dans la serrure, c'est souvent un cylindre usé ou une clé tordue. Ne tentez pas de retirer le morceau avec une pince : il s'enfonce. Le technicien l'extrait avec un outil adapté et vous dit si le cylindre peut être conservé.

Si vous avez renforcé votre porte avec un blindage, l'ouverture demande du matériel spécifique. Le technicien évalue la serrure et vous explique, avant d'intervenir, si le cylindre doit être remplacé. Personne ne peut garantir à l'avance une ouverture sans aucune casse : méfiez-vous de ceux qui le promettent au téléphone.

Comme c'est l'usage dans la profession, un justificatif de domicile vous sera demandé avant l'ouverture.

Vitres en étage et sécurité

Une vitre cassée en étage laisse entrer le froid. Ne vous penchez pas pour retirer les morceaux restés dans le cadre. Fermez la pièce, mettez les enfants à l'abri et couvrez l'ouverture de l'intérieur avec un carton. Nous remplaçons le vitrage sur mesure, simple ou double, et en verre feuilleté de sécurité pour les rez-de-chaussée.

Après un cambriolage, nous refermons le logement le jour même. Faites constater l'effraction et prenez des photos. RSM est agréé assurances : la facture accompagne votre déclaration.

Après une perte de clés avec vos papiers, changez le cylindre le jour même. Pour une clé sécurisée, la carte de propriété est nécessaire pour faire un double, à notre boutique du 19 rue Riquet, Paris 19e, par exemple. Un enfant ou une personne vulnérable enfermé ? Signalez-le dès le début : l'appel passe en priorité. RSM est noté 4,8/5 sur plus de 400 avis Google.

Gare aux faux dépanneurs : un interlocuteur qui ne donne pas le nom de son entreprise, reste flou et refuse un devis écrit doit vous alerter. Chez RSM, vous savez à qui vous parlez.

La nuit, nous intervenons aussi. Le week-end et les jours fériés, le délai reste le même.

Comment se passe une intervention

• Appelez le 01 40 36 37 07 : bâtiment, escalier, étage et code d'accès.
• Un technicien du Val-de-Marne arrive en moins d'une heure, jour et nuit.
• Il ouvre ou répare après vous avoir expliqué sa méthode, puis vous remet la facture.

Questions fréquentes

La porte du local à vélos de ma résidence est cassée. Pouvez-vous venir ?

Prévenez votre bailleur : nous intervenons à sa demande pour les parties communes.

Ma porte est claquée mais pas fermée à clé. Va-t-elle être abîmée ?

En général non : une porte claquée s'ouvre le plus souvent sans dégât.

Intervenez-vous au Moulin-Vert un jour férié ?

Oui, 24h/24 et 7j/7, en moins d'une heure.