Serrurier, vitrier et plombier Paris 16e : Auteuil, Passy, Trocadéro

Riquet Services Minute (RSM) dépanne les habitants, gardiens et commerçants du 16e arrondissement de Paris pour une porte, une serrure, une vitre, une fuite, un volet roulant ou un rideau métallique, 24h/24 et 7j/7. Composez le 01 40 36 37 07 : un technicien basé à Paris arrive en moins de 30 minutes, à Auteuil, à Passy, à la Porte-Dauphine comme à Chaillot.

Cette page sert de point de départ. Elle présente chaque métier que nous exerçons dans l'arrondissement et vous oriente vers la page qui traite précisément votre problème.

L'essentiel en quelques lignes

Délai : moins de 30 minutes dans tout le 16e, au nord (75116) comme au sud (75016) de la rue de Passy.
Téléphone : 01 40 36 37 07, de jour comme de nuit, week-end et jours fériés inclus.
Photos : envoyez une image de la serrure, du verre ou de la fuite par WhatsApp au 06 23 34 97 90.
Devis gratuit en plomberie et pour les volets ou rideaux métalliques ; pour un blindage, devis détaillé remis avant travaux.
Assurance : RSM est agréé assurances et remet une facture détaillée.
Boutique rue Riquet (19e) : doubles de clés et cordonnerie, en semaine.

Pourquoi le 16e a-t-il deux codes postaux ?

C'est la première question qu'on nous pose, et elle a son utilité pour un dépannage. Le 16e est le seul arrondissement parisien à se partager entre deux codes postaux : 75016 au sud et 75116 au nord, la limite suivant la rue de Passy. Donner le bon code et le nom de la rue évite au technicien de chercher, surtout le soir.

L'arrondissement est vaste : 791 hectares hors bois de Boulogne, selon Wikipédia, qui fait aussi partie du territoire de l'arrondissement. Il comptait 169 942 habitants au recensement de 2011. Ses quatre quartiers administratifs ont chacun leur caractère :

Auteuil, au sud : ancien village rattaché à Paris en 1860, avec ses maisons, ses voies privées et de grands équipements comme le stade Roland-Garros ou le Parc des Princes. Page dédiée : dépannage à Auteuil.
La Muette, autour de la rue de Passy et de la chaussée de la Muette, avec la Maison de la Radio et le musée Marmottan Monet. Voir nos interventions à la Muette et à Passy.
Porte-Dauphine, au nord, le long de l'avenue Foch et autour de la place Victor-Hugo, au bord du bois de Boulogne. Voir Porte-Dauphine.
Chaillot, entre le Trocadéro, la place d'Iéna et l'avenue Kléber. Voir Chaillot et Trocadéro.

Serrurerie : de la porte claquée au blindage

Les portes du 16e sont souvent lourdes : portes palières anciennes en bois, portes blindées, serrures à plusieurs points de fermeture. Chaque situation a sa page.

Vous êtes à la porte, clés à l'intérieur ou perdues : notre page ouverture de porte dans le 16e détaille la méthode, la vérification d'identité et ce qui se passe si le cylindre doit être changé.
Un morceau de clé reste dans le cylindre : extraction, puis remise en état ou remplacement, sur la page clé cassée dans la serrure.
Vous voulez changer de serrure après un déménagement, une perte de clés ou un départ de locataire : remplacement de serrure ou de cylindre.
Votre porte vous paraît faible : pose d'un blindage sur la porte existante, avec un devis détaillé avant travaux, sur la page blindage de porte dans le 16e.
On a forcé votre porte : sécurisation le jour même, puis remise en état. Voir serrurier après un cambriolage dans le 16e.

Vitrerie : fenêtres, portes vitrées, miroirs et vitrines

Les immeubles anciens de l'arrondissement ont de hautes fenêtres et des portes-fenêtres de balcon. Les maisons d'Auteuil ont des baies sur jardin. Les commerces ont des devantures. Le verre se casse partout, et la réponse change selon le cas.

Pour un panorama du métier, du simple verre au vitrage feuilleté : vitrier à Paris 16e.
Pour une vitre brisée à refermer tout de suite : bris de glace dans le 16e.
Pour un double vitrage fendu ou qui garde de la buée entre les deux verres : remplacement de double vitrage.
Pour une boutique dont la devanture a été cassée : remplacement de vitrine.

Le vitrier commence toujours par mettre l'ouverture en sécurité : retrait des morceaux instables, panneau provisoire si besoin. Le verre définitif est ensuite découpé aux cotes exactes de la menuiserie, qui est conservée quand elle est saine.

Plomberie : quatre urgences, quatre pages

Dans un grand appartement, une fuite peut courir longtemps sous un parquet avant d'apparaître au plafond du dessous. Les premiers gestes sont toujours les mêmes : fermer le robinet d'arrivée d'eau, couper l'électricité si l'eau approche d'une prise ou d'un luminaire, prévenir le voisin du dessous et le syndic. Ensuite, choisissez la bonne entrée :

Vue d'ensemble des dépannages : plombier à Paris 16e, devis gratuit.
L'eau coule d'un robinet, d'un flexible, d'un siphon ou d'une chasse d'eau : réparation de fuite d'eau.
Une tache s'étend mais vous ne voyez pas d'où vient l'eau : recherche de fuite.
Les toilettes refoulent : débouchage de WC.
Une canalisation commune déborde ou un sous-sol est inondé : dégorgement et pompage.

Volets roulants et rideaux métalliques

Un volet roulant bloqué à mi-course, une lame sortie de sa coulisse, une manivelle qui tourne dans le vide : la page réparation de volet roulant dans le 16e explique notre intervention. Pour un commerçant dont le rideau refuse de remonter le matin ou de descendre le soir, voyez le déblocage de rideau métallique. Dans les deux cas, le devis est gratuit.

Pour une panne de courant, un disjoncteur qui saute ou une prise qui chauffe, consultez la page électricien dans le 16e.

Villa privée, loge, poste de garde : comment nous laisser entrer

D'après Wikipédia, quelques hôtels particuliers, villas et voies privées subsistent dans l'arrondissement, et celui-ci accueille plus de 90 représentations diplomatiques. Ces adresses ont souvent plusieurs barrières avant la porte du logement : portail, portillon, interphone, gardien.

Au téléphone, donnez trois informations : le nom exact de la voie et le numéro, le moyen d'entrer (code, badge, gardien, voisin) et l'étage. Si un poste de garde filtre les entrées, prévenez-le de notre arrivée. Le technicien vous appelle en approchant : gardez votre téléphone allumé.

Gardiens et syndics peuvent nous appeler directement pour les parties communes : porte de hall qui ne se verrouille plus, vitre d'escalier brisée, canalisation collective engorgée. Nous laissons un compte rendu écrit pour le conseil syndical.

Combien de temps et comment se déroule la visite ?

À l'appel : nous notons l'adresse, l'accès et le problème. Une photo par WhatsApp au 06 23 34 97 90 aide à préparer les bonnes pièces.
En route : un technicien basé à Paris rejoint le 16e en moins de 30 minutes.
Sur place : il constate, explique ce qu'il propose et le prix avant d'agir. Rien n'est fait sans votre accord.
À la fin : vous recevez une facture détaillée, utile si votre assureur intervient.

Ce qui fait varier le coût, sans surprise : l'heure de l'intervention, le type de serrure ou de verre, la taille de la pièce à remplacer et le temps passé. Le technicien vous le présente avant de commencer.

Repérer un dépanneur sérieux

La DGCCRF, sur economie.gouv.fr, rappelle plusieurs règles utiles. Le professionnel doit annoncer son taux horaire et ses frais de déplacement avant le contrat, puis remettre un document détaillé des prestations et de leur prix avant les travaux. Une note doit vous être délivrée avant le paiement. La même fiche conseille de ne pas utiliser les numéros des prospectus glissés dans les boîtes aux lettres ou affichés dans les halls.

Autre conseil de cette fiche : n'acceptez sur le moment que ce qui est urgent. Un remplacement complet de porte proposé à minuit peut attendre un devis à tête reposée.

Partir plusieurs semaines : que vérifier avant ?

Beaucoup d'appartements du 16e restent fermés pendant les vacances ou une partie de l'année. Une serrure qui ne sert pas peut gripper, et un logement vide attire l'attention. Avant le départ, faites tourner chaque clé dans chaque serrure : si l'une force, faites-la reprendre avant de partir, pas au retour. Fermez le robinet d'arrivée d'eau si l'absence est longue. Descendez les volets roulants et vérifiez qu'ils remontent ensuite sans à-coup.

Service-public.gouv.fr présente l'Opération tranquillité vacances : un dispositif gratuit de la police et de la gendarmerie qui surveille votre logement pendant une absence prolongée. L'inscription se fait en ligne ou au commissariat, quelques jours avant le départ. La même page conseille de ne pas annoncer ses dates de congés sur les réseaux sociaux et de faire relever le courrier par une personne de confiance, sans lui laisser de clé cachée.

Clés, badges et cordonnerie à la boutique

Notre boutique du 19 rue Riquet, dans le 19e (métro Riquet, ligne 7), reproduit les clés, y compris les clés sécurisées sur présentation de la carte de propriété. Voir reproduction de clés. Elle répare aussi chaussures et talons : cordonnerie. Horaires : du lundi au jeudi de 9h à 19h30, le vendredi de 9h à 15h, fermeture le week-end. Le dépannage à domicile, lui, reste joignable à toute heure.

Autour du 16e

Vous habitez juste à côté ? Nous couvrons aussi le 15e arrondissement, le 17e arrondissement et, de l'autre côté du périphérique, Boulogne-Billancourt. Hors de Paris, le délai annoncé est de moins d'une heure. La carte complète est sur la page nos zones d'intervention en Île-de-France.

Questions fréquentes

Venez-vous aussi bien en 75116 qu'en 75016 ?

Oui. Le délai de moins de 30 minutes s'applique à tout l'arrondissement, des jardins du Trocadéro à la porte d'Auteuil.

Pouvez-vous traiter une porte et une vitre lors du même passage ?

Oui, quand le technicien a le matériel adapté. Après une effraction, il sécurise d'abord la porte, puis ferme provisoirement la vitre en attendant le verre définitif.

Mon immeuble a un gardien : peut-il vous accueillir en mon absence ?

Oui, avec votre accord écrit ou téléphonique. Nous vous rendons compte ensuite par téléphone et la facture vous est adressée.

Le devis est-il gratuit pour une fuite ?

Oui. Une fuite, un rideau qui coince ou un volet bloqué donnent lieu à un devis gratuit. Un blindage fait l'objet d'un devis détaillé avant travaux.

Intervenez-vous dans les ambassades et résidences avec poste de garde ?

Oui. Indiquez la procédure d'accès à l'appel : le technicien la suit et présente ce qui lui est demandé à l'entrée.

Comment vous envoyer une photo ?

Par WhatsApp au 06 23 34 97 90. Une vue d'ensemble et un gros plan suffisent : serrure, verre cassé, tuyau qui goutte.

Faites-vous les doubles de clés sécurisées sur place, chez moi ?

Non. Les clés sécurisées se reproduisent à la boutique de la rue Riquet, sur présentation de la carte de propriété.

Je suis commerçant avenue Victor-Hugo : mon rideau est coincé un samedi.

Appelez le 01 40 36 37 07 : le dépannage fonctionne aussi le week-end, avec un devis gratuit avant travaux.

Que faire si ma vitre est fendue mais tient encore ?

Ne l'ouvrez plus, éloignez les enfants, photographiez-la et appelez-nous. Une vitre fêlée peut céder d'un coup.

Un problème maintenant dans le 16e ?

Appelez le 01 40 36 37 07 ou écrivez-nous par WhatsApp au 06 23 34 97 90. Pour une demande moins urgente, un devis de blindage ou une question, passez par la page contacter RSM.