Sécurisation après cambriolage dans le Val-de-Marne : votre logement refermé le jour même

Découvrir un cambriolage est un moment difficile. Dans le Val-de-Marne, Riquet Services Minute intervient en moins d'une heure, 24h/24, pour remettre votre porte, votre serrure ou votre fenêtre en état de fermer. Nous sommes agréés assurances et nous vous guidons sur les pièces à conserver.

Prévenez la police au 17, puis appelez-nous au 01 40 36 37 07.

Le technicien ne se contente pas de réparer. Il vous explique ce qui a cédé, pourquoi, et ce qui peut être amélioré. Vous gardez la main sur les décisions, sans pression.

Avant de toucher à quoi que ce soit

Laissez les lieux en l'état jusqu'au passage de la police, si elle se déplace. Photographiez ensuite chaque dégât : porte, serrure, fenêtres, meubles ouverts. Ces photos servent pour la plainte et pour l'assurance.

Portez plainte et gardez le récépissé. Déclarez le vol à votre assureur dans les deux jours ouvrés. Listez les objets disparus et retrouvez factures, photos ou garanties. Conservez les morceaux de la serrure forcée : l'expert peut vouloir les examiner.

Pensez aussi à faire opposition sur vos cartes bancaires et à déclarer la perte de vos papiers s'ils ont été volés.

La mise en sécurité, puis la vraie réparation

Sur place, le technicien fait le tour des accès avec vous. Il remplace le cylindre ou la serrure, consolide la porte si possible et pose une fermeture provisoire si le bâti est trop abîmé. Une fenêtre brisée est fermée par un panneau.

La réparation définitive est ensuite programmée : nouvelle serrure, reprise du bâti, remplacement d'une vitre. Nous faisons serrurerie et vitrerie, ce qui évite d'avoir plusieurs intervenants. Vous recevez une facture pour chaque intervention, à joindre à votre dossier.

Avant de partir, il teste avec vous la fermeture, clé en main, pour que vous sachiez verrouiller votre porte en toute confiance la première nuit.

Renforcer une maison des bords de Marne ou un appartement

Les maisons de Saint-Maur-des-Fossés, Champigny-sur-Marne ou Joinville-le-Pont ont souvent plusieurs accès : porte principale, porte-fenêtre sur le jardin, garage, sous-sol. Les cambrioleurs choisissent le plus discret. Le technicien vous aide à repérer et renforcer ces points faibles.

En appartement, à Créteil, Vitry-sur-Seine ou Vincennes, une serrure multipoints ou un blindage rend la porte palière plus résistante. Pour un rez-de-chaussée, un vitrage feuilleté de sécurité freine l'intrusion par la fenêtre.

Si des clés ont été emportées, faites aussi changer les serrures de cave, de box ou de portail.

Enfin, quelques habitudes simples aident beaucoup : ne laissez pas de clé de secours cachée près de l'entrée, fermez à clé même pour une courte absence et ne signalez pas vos départs en vacances sur les réseaux sociaux.

Comment se passe une intervention

• Après avoir prévenu la police, vous appelez RSM au 01 40 36 37 07.
• Le technicien du 94 arrive en moins d'une heure et sécurise les accès.
• Il revient pour la remise en état définitive et vous remet les factures.

Questions fréquentes

Dois-je attendre l'expert de l'assurance ?

Non pour la mise en sécurité. Prenez des photos avant et gardez les pièces abîmées pour l'expert.

Vous occupez-vous aussi de la fenêtre cassée ?

Oui, RSM fait la vitrerie comme la serrurerie.

Ma maison a plusieurs portes : faut-il tout changer ?

Pas forcément. Le technicien vérifie chaque accès et vous indique ce qui est utile.