Vincennes : recherche de fuite d'eau en copropriété ancienne

À Vincennes, près de 94 % des logements sont des appartements, souvent dans des immeubles aux façades du XIXe siècle ou de style Art déco. Une fuite y concerne presque toujours plusieurs voisins et la copropriété. RSM vous aide à trouver son origine, 24h/24 et 7j/7. Notre technicien basé dans le Val-de-Marne arrive en moins d'une heure. Appelez le 01 40 36 37 07.

Dans un immeuble ancien, l'eau voyage

La ville compte environ 48 200 habitants. Dans les immeubles anciens, les planchers sont souvent en bois et les cloisons légères. L'eau suit les solives, les gaines et les anciens conduits. Elle peut apparaître dans une chambre alors que la fuite est dans la salle de bains d'à côté, ou chez le voisin du dessus.

Les réseaux de ces bâtiments ont aussi été modernisés à plusieurs reprises. Cuivre, plomb, PVC, multicouche : on trouve parfois plusieurs matériaux sur quelques mètres. Les jonctions entre eux sont des points sensibles.

Notre démarche

Le technicien confirme la fuite au compteur, tout étant fermé.
Il isole vos équipements un par un.
Il contrôle les raccords, joints, siphons et évacuations visibles.
Il observe l'évolution des traces sur murs et plafonds.
Si votre installation est saine, il vous propose de vérifier chez le voisin, avec son accord.
Il vous remet un devis gratuit pour la réparation.

L'objectif est d'ouvrir le moins possible. Toute ouverture est expliquée et validée avec vous.

Copropriété : le rôle du syndic

Près de la moitié des résidences principales sont occupées par leurs propriétaires. En copropriété, informez le syndic dès que la fuite semble venir d'une colonne ou d'une partie commune. D'après service-public.gouv.fr, pour les parties communes, c'est l'assureur de l'immeuble qui organise la recherche de fuite. Si un constat amiable est rempli, une copie doit aussi être envoyée au propriétaire ou au syndic.

RSM est agréé assurances. Notre facture détaillée accompagne votre déclaration.

Commerces et rez-de-chaussée

Au centre-ville comme près du château, des commerces occupent souvent les rez-de-chaussée. Une fuite à l'étage peut toucher leur réserve ou leur plafond. Nous intervenons tôt le matin ou après la fermeture, pour ne pas gêner l'activité. Indiquez-nous simplement comment accéder au local et où se trouve la vanne d'arrêt.

Envoyez des photos par WhatsApp au 06 23 34 97 90 : le technicien arrive en sachant à quoi s'attendre.

Si vous possédez un appartement que vous louez, demandez à votre locataire de vous prévenir dès la première tache. Une recherche rapide évite que la fuite ne s'étende aux logements voisins et simplifie le règlement entre assureurs.

Questions fréquentes

La tache apparaît chez moi, mais mon voisin du dessus est absent. Que faire ?

Commencez par vérifier votre propre installation avec le technicien. Prévenez ensuite le syndic ou le gardien, qui pourra joindre le voisin.

Intervenez-vous à Saint-Louis, aux Vignerons ou à Diderot ?

Oui, dans tous les quartiers de Vincennes, à toute heure.

Ma salle de bains vient d'être refaite. Peut-elle fuir ?

Oui. Un raccord ou un joint mal posé peut fuir même sur une installation neuve.