Serris : dépannage plomberie 24h/24

Serris, environ 10 300 habitants, accueille une grande partie du centre urbain du Val d'Europe. En 2016, près de 79 % de ses logements étaient des appartements. Une fuite y touche donc souvent plusieurs foyers.

RSM intervient à Serris 24h/24 et 7j/7 pour les urgences de plomberie. Appelez le 01 40 36 37 07 : un technicien basé en Seine-et-Marne arrive en moins d'une heure.

Un dégât des eaux en résidence

Dans les immeubles du quartier de la Gare ou du centre urbain, l'eau d'une fuite descend vite d'un étage à l'autre. Si votre voisin du dessous vous signale une tache, fermez immédiatement votre arrivée d'eau. Prévenez ensuite le syndic : s'il s'agit d'une canalisation commune, c'est à la copropriété d'agir.

Remplissez avec votre voisin un constat amiable de dégât des eaux et gardez des photos. RSM est agréé assurances.

Si vous êtes absent quand la fuite est découverte, donnez au syndic ou à un voisin de confiance un moyen de vous joindre rapidement. Pensez aussi à laisser un double de clé à une personne proche.

Avant ou après le compteur ?

À Serris, l'eau potable est gérée par Val d'Europe Agglomération, qui en a confié l'exploitation à une entreprise spécialisée. Si l'eau est coupée dans toute la rue, contactez le distributeur. Si le problème est chez vous seulement, il se situe après le compteur, sur votre installation privée. C'est là que notre plombier intervient.

Une coupure annoncée pour travaux est en général affichée dans le hall ou communiquée par le distributeur.

Sécurité d'abord

Une fuite près du tableau électrique, d'un lave-linge ou d'une plaque de cuisson est dangereuse. Coupez le disjoncteur général avant d'éponger. Ne touchez pas un appareil branché si vous avez les pieds dans l'eau.

Si vous sentez une odeur de gaz, n'allumez rien : sortez et appelez le 18 ou le numéro d'urgence de GRDF. Ce n'est pas un travail de plombier en dépannage.

Pour les problèmes électriques liés à une fuite, comme un disjoncteur qui saute après une infiltration, RSM peut aussi envoyer un électricien. Attendez dans tous les cas que la zone soit sèche avant de remettre le courant.

Nos dépannages à Serris

Dans le vieux village, les maisons plus anciennes ont parfois des canalisations remplacées par morceaux, au fil des rénovations. Une fuite peut s'y cacher sous un sol ou derrière un doublage. Le technicien la localise avant d'ouvrir. Il vérifie aussi l'état des raccords voisins pour éviter qu'une nouvelle fuite apparaisse quelques semaines plus tard.

Comment se passe une intervention

Vous appelez le 01 40 36 37 07 ou écrivez sur WhatsApp au 06 23 34 97 90.
Le technicien arrive en moins d'une heure.
Il répare après accord sur l'intervention.

Questions fréquentes

L'eau est coupée dans tout l'immeuble, est-ce une fuite ?

Pas forcément : renseignez-vous auprès du syndic ou du distributeur avant d'appeler un plombier.

Je sens une odeur de gaz, pouvez-vous venir ?

Quittez le logement et appelez le 18 ou GRDF. Nous intervenons ensuite pour la plomberie si besoin.

Envoyer une photo de la fuite, c'est possible ?

Oui, sur WhatsApp au 06 23 34 97 90. Cela aide le technicien à préparer son intervention.