Mitry-Mory : un plombier jour et nuit

Une fuite à Mitry-Bourg, un WC bouché à Mitry-le-Neuf, plus d'eau chaude à Mory ? Appelez RSM au 01 40 36 37 07. Un plombier intervient 24h/24 et 7j/7, avec un technicien basé en Seine-et-Marne qui arrive en moins d'une heure.

Mitry-Mory, environ 20 500 habitants, s'étend sur un large territoire au sud de l'aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle. En 2017, près des deux tiers de ses 7 790 logements étaient des maisons.

Fuite dans une maison : agir avant d'appeler

Fermez la vanne générale, souvent placée près du compteur ou au sous-sol. Si l'eau coule près d'un tableau électrique, d'une chaudière ou d'un appareil branché, coupez le disjoncteur général. Ouvrez un robinet bas pour vider les canalisations et réduire la pression sur la fuite.

Ensuite seulement, épongez et prenez des photos. Ces gestes réduisent les dégâts et facilitent votre déclaration à l'assurance.

Si vous ne trouvez pas la vanne générale, regardez près du compteur d'eau : dans une maison, il se trouve souvent dans un regard au bord du terrain, sous une plaque, ou au sous-sol près de l'entrée de la canalisation.

Les pannes que nous voyons le plus souvent

• chasse d'eau qui coule sans arrêt ;
• évier ou douche qui se vide lentement ;
• radiateurs froids malgré une chaudière qui tourne ;
• fuite cachée qui fait grimper la facture d'eau.

Pour chacune, le plombier commence par un diagnostic. Il vous dit ce qu'il a trouvé avant de réparer, et ne remplace une pièce que si elle est vraiment usée.

Dégât des eaux en résidence

Dans les petits immeubles de la commune, une fuite peut traverser un plancher en quelques heures. Prévenez le voisin du dessous et le syndic dès que vous la remarquez. Ensemble, remplissez un constat amiable de dégât des eaux, avec la date, la cause et les pièces touchées.

RSM est agréé assurances. La facture du technicien précise l'origine de la fuite : joignez-la à votre déclaration.

Si l'eau passe chez un voisin absent, laissez-lui un mot avec votre numéro et prévenez le syndic par écrit. Notez la date et l'heure de la découverte : votre assureur vous les demandera.

Un territoire étendu, un technicien du département

Entre le bourg historique, Mitry-le-Neuf et les zones d'activité, la commune est vaste. Notre technicien est basé en Seine-et-Marne : il rejoint votre adresse en moins d'une heure, y compris près des gares RER B de Mitry – Claye et de Villeparisis – Mitry-le-Neuf.

Pour une entreprise de la zone industrielle Mitry-Compans, une fuite dans les sanitaires ou une canalisation bouchée peut arrêter le travail. Nous intervenons aussi tôt le matin ou tard le soir pour limiter la gêne.

Comment se passe une intervention

• Un appel au 01 40 36 37 07, à toute heure.
• Un plombier chez vous en moins d'une heure.
• Une réparation annoncée avant d'être faite.

Questions fréquentes

Pourquoi ouvrir un robinet bas après avoir coupé l'eau ?

Pour vider les tuyaux : la fuite s'arrête plus vite et la pression baisse.

Intervenez-vous dans la zone industrielle ?

Oui, pour les entreprises comme pour les particuliers, 24h/24 et 7j/7.

La chasse d'eau coule en continu, est-ce urgent ?

Pas dangereux, mais coûteux. Fermez le robinet du WC et appelez-nous.