Provins : ouverture de porte 24h/24, 7j/7

Une porte fermée ne choisit pas son heure. RSM répond donc 24h/24 et 7j/7, en pleine nuit, le dimanche comme un jour férié, et envoie un technicien basé en Seine-et-Marne : il est sur place en moins d'une heure. Les jours fériés ne changent rien.

Provins, environ 11 500 habitants, est célèbre pour sa ville haute médiévale, ses remparts et la tour César. Pour nous joindre : 01 40 36 37 07. Précisez d'emblée si la porte est claquée ou fermée à clé.

Quand tout est fermé, nous répondons

Le dimanche et les jours fériés, beaucoup de dépanneurs ne répondent plus. RSM, si. Le même technicien du département intervient, avec le même matériel et la même méthode qu'un mardi après-midi.

Porte simplement claquée, porte verrouillée à double tour, porte blindée, serrure grippée par l'usure : chaque cas demande un geste différent. Le serrurier ne part pas à l'aveugle. Il vous pose quelques questions au téléphone pour emporter les bons outils et éviter un second déplacement.

Ville haute, ville basse, Champbenoist

Les appartements représentent les deux tiers des logements. Dans la ville haute médiévale, les maisons anciennes ont des portes épaisses qu'il faut ouvrir sans marquer le bois. Les commerces de Provins accueillent de nombreux visiteurs : une porte de boutique bloquée un dimanche peut coûter une journée de ventes. La ville compte deux gares sur la ligne P, Provins et Champbenoist – Poigny, et le quartier de Champbenoist est couvert comme le centre.

Un salarié est parti sans rendre ses clés ? Le changement de cylindre règle la question. Nous pouvons l'effectuer en dehors des heures d'ouverture, pour ne pas gêner votre activité.

Crochetage, radio, by-pass : nos méthodes

Avant de toucher à la porte, le serrurier observe : type de serrure, nombre de points de fermeture, état du cylindre. Puis il vous dit ce qu'il va tenter. La règle est simple : ouvrir sans dégât dès que c'est possible, et prévenir avant s'il faut changer une pièce.

Après un vol de sac ou de portefeuille, la question ne se pose pas : la personne qui a vos clés a souvent aussi votre adresse. Le technicien peut ouvrir et poser un cylindre neuf dans la même intervention. Vos anciennes clés ne serviront alors plus à rien.

Des repères pour être bien dépanné

Méfiez-vous des annonces qui promettent tout sans rien préciser. Un faux serrurier se reconnaît à ses prix flous au téléphone, à son refus de donner un devis écrit et à l'urgence qu'il met dans chaque décision. Un professionnel annonce ce qu'il va faire avant de le faire.

Si vous avez laissé un appareil allumé à l'intérieur, plaque de cuisson ou fer à repasser, dites-le dès l'appel. En cas de fumée ou d'odeur de gaz, appelez d'abord les pompiers au 18 : ils passent avant tout le monde, serrurier compris.

Nos clients nous attribuent 4,8/5 sur plus de 400 avis Google. Ce chiffre ne remplace pas vos propres questions : posez-les au technicien, il y répondra.

Comment se passe une intervention

• Contact au 01 40 36 37 07, 24h/24 et 7j/7.
• Arrivée à Provins en moins d'une heure, par un technicien basé en Seine-et-Marne.
• Intervention annoncée avant d'être faite : ouverture, et changement de cylindre seulement si nécessaire.

Questions fréquentes

Ma boutique ne s'ouvre plus ce matin, pouvez-vous venir avant l'ouverture ?

Oui. Prévoyez un document lié au local, comme le bail commercial, et prévenez-nous si une alarme est active.

Mon assurance peut-elle prendre en charge l'intervention ?

Cela dépend de votre contrat. RSM est agréé assurances et vous remet une facture détaillée à transmettre à votre assureur.

Ouvrez-vous les portes blindées ?

Oui. L'ouverture prend plus de temps qu'avec une porte classique ; si le cylindre doit être remplacé, le technicien vous le dit avant.