Ouverture de porte à Picpus 24h/24 : ancienne ou récente, on s'adapte

Riquet Services Minute intervient 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés compris. Un technicien basé à Paris arrive en moins de 30 minutes. Appelez le 01 40 36 37 07.

Décrivez votre porte, on gagne du temps

Une photo vaut mieux qu'une longue description. Envoyez-la sur WhatsApp au 06 23 34 97 90 : la serrure, la tranche de la porte, le nombre de points de fermeture. À défaut, répondez à trois questions. La porte est-elle claquée ou fermée à clé ? Y a-t-il une ou plusieurs serrures ? Est-elle blindée ?

Indiquez aussi un repère : la place Félix-Éboué et le métro Daumesnil, le boulevard de Reuilly près de Dugommier, la rue de Picpus, ou le jardin de Reuilly-Paul-Pernin. Au nord, la place de la Nation est un point de rendez-vous facile.

Sans dégât dès que possible : radio, crochetage, by-pass

Sur une porte ancienne en bois, la radio ou le crochetage préservent la serrure et la menuiserie. Sur une porte blindée claquée, une ouverture sans casse est souvent possible aussi. Fermée à double tour, une serrure multipoints demande plus de temps et parfois un by-pass.

Certaines serrures très protégées ne laissent pas le choix. Le cylindre doit alors être détruit puis remplacé. Le technicien vous l'annonce avant de commencer, explique pourquoi et vous propose une pièce compatible avec votre porte. Il ne promet jamais une ouverture sans casse à coup sûr : personne ne le peut honnêtement.

Une personne fragile enfermée : priorité absolue

Un enfant resté seul, une personne âgée qui ne peut plus ouvrir, un proche malade derrière la porte : dites-le dès le début de l'appel. Le technicien part immédiatement. Si la situation est dangereuse, appelez aussi le 18 ou le 112.

En attendant, parlez à la personne à travers la porte. Demandez-lui de ne pas toucher à la serrure et de s'éloigner de la porte au moment de l'ouverture.

Après l'ouverture, faut-il changer quelque chose ?

Si la serrure a été ouverte sans dégât et que vos clés ne sont pas perdues, rien ne change. Si vos clés ont disparu avec un document portant votre adresse, faites changer le cylindre le jour même. C'est aussi conseillé à l'emménagement : on ne sait jamais combien de doubles circulent.

Avant d'ouvrir, le technicien vous demande une pièce d'identité ou un justificatif de domicile. Un serrurier qui ne pose aucune question, ou qui refuse un devis écrit, doit vous alerter.

Enfin, pensez aux autres portes de l'immeuble. Une clé de cave ou de local à vélos se perd souvent avec le trousseau principal. Le technicien peut aussi intervenir sur ces serrures secondaires. Pour les parties communes, prévenez d'abord le syndic ou le gardien.

Comment se passe une intervention

• Vous appelez le 01 40 36 37 07 et décrivez votre porte.
• Le technicien arrive à Picpus en moins de 30 minutes, à toute heure.
• Il choisit la méthode la plus douce et vous prévient avant tout remplacement.

Questions fréquentes

Une porte ancienne en bois à Picpus peut-elle être ouverte sans l'abîmer ?

Le plus souvent, oui, par radio ou crochetage. Le technicien vous prévient si ce n'est pas possible.

Ma mère âgée est enfermée chez elle, que faire ?

Appelez-nous en le précisant : l'intervention est prioritaire. En cas de danger, appelez aussi le 18 ou le 112.

Pourquoi changer le cylindre en emménageant ?

Parce que vous ne savez pas combien de clés l'ancien occupant a distribuées.