Ouverture de porte le long du canal Saint-Martin, quartier Hôpital-Saint-Louis, 24h/24

Le quartier de l'Hôpital-Saint-Louis longe le canal Saint-Martin, du quai de Valmy au quai de Jemmapes, jusqu'à la place de la Bataille-de-Stalingrad. L'hôpital Saint-Louis, l'hôtel du Nord, le jardin Villemin en sont les repères. Le soir et le week-end, les quais sont très fréquentés. Une veste posée sur un banc, et les clés disparaissent.

Un appel au 01 40 36 37 07 suffit : le serrurier arrive à l'Hôpital-Saint-Louis en moins de 30 minutes, 24h/24, le dimanche et les jours fériés aussi.

Une clé égarée, et après ?

Le premier réflexe est de rentrer chez vous. Le deuxième est de vous demander qui pourrait trouver la clé et savoir à quelle porte elle correspond. Une clé seule, sans indice, pose peu de risques. Une clé accrochée à un porte-clés d'entreprise, ou rangée dans un portefeuille avec vos papiers, c'est une autre histoire.

Dans le doute, faites changer le cylindre. C'est une opération courte, faite sur place, qui ne nécessite pas de changer la serrure entière. Et pour la suite, déposez un double chez une personne de confiance qui habite près de chez vous : la prochaine porte claquée se réglera en un coup de fil.

Canal Saint-Martin : ce qu'il vaut mieux éviter avant notre arrivée

Sur internet, des vidéos promettent d'ouvrir une porte avec une radiographie ou une carte en plastique. Sur une porte simplement claquée, avec du jeu, cela marche parfois. Sur une porte récente, cela abîme le joint et laisse des traces. Le cylindre, lui, ne s'ouvre pas avec un trombone.

N'appelez pas non plus le premier numéro trouvé sur un autocollant dans le hall : ces étiquettes se font parfois passer pour des numéros officiels de l'immeuble. Notez plutôt la marque de votre serrure si elle est visible, ou prenez une photo de la porte. Ces détails nous aident à préparer l'intervention pendant le trajet.

Sans dégât dès que la serrure le permet

Personne ne peut promettre d'ouvrir toutes les portes sans dégât. Ce qui est possible, c'est de tout tenter dans le bon ordre. D'abord la radio, ensuite le crochetage, puis le by-pass quand la serrure le permet. Le perçage arrive en dernier.

Sur une porte ancienne en bois, le pêne demi-tour cède souvent à la radio en quelques instants. Sur une porte blindée multipoints, l'opération prend plus de temps : il faut parfois agir sur le cylindre. Si son remplacement devient nécessaire, vous le savez avant. Le technicien vous montre le modèle de remplacement et vous laisse choisir.

Soirée au bord du canal, clés égarées

Une soirée sur les quais, un pique-nique au jardin Villemin, et au retour la poche est vide. Refaites le chemin, demandez aux commerces voisins. Si les clés restent introuvables, faites ouvrir votre porte, de nuit si nécessaire.

Pour le technicien, précisez le côté du canal : quai de Valmy ou quai de Jemmapes, et la passerelle la plus proche. Autres repères : avenue Claude-Vellefaux, rue de la Grange-aux-Belles, rue Bichat, square Eugène-Varlin, stations Goncourt, Colonel Fabien, Jaurès, Louis Blanc.

Comment se passe une intervention

• Un appel, à toute heure : 01 40 36 37 07.
• Moins de 30 minutes plus tard, le technicien est devant votre porte à l'Hôpital-Saint-Louis.
• Il ouvre, vous explique ce qu'il a fait et vous laisse une facture détaillée.

Questions fréquentes

J'habite quai de Jemmapes, que dois-je préciser au téléphone ?

Le numéro, le côté du canal, la passerelle ou l'écluse la plus proche, et le code d'entrée : le technicien arrive ainsi directement à votre porte.

Faut-il changer la serrure après une porte claquée ?

En général, non. Une porte claquée s'ouvre le plus souvent sans toucher au cylindre. Un changement se justifie surtout après une perte ou un vol de clés.

Ma facture sera-t-elle utile pour mon assurance ?

Le technicien vous remet une facture détaillée. RSM est agréé assurances ; vérifiez auprès de votre assureur ce que couvre votre contrat.