Le Mesnil-le-Roi : ouverture de porte 24h/24

Au Mesnil-le-Roi, RSM ouvre les portes 24h/24 et 7j/7 : un mardi soir, un dimanche matin ou le 1er janvier. Porte d'entrée claquée, clé introuvable au retour d'une balade en forêt de Saint-Germain, serrure de garage bloquée : un numéro, le 01 40 36 37 07.

Le technicien est basé dans les Yvelines et arrive en moins d'une heure, au bourg comme à Carrières-sous-Bois. Sur WhatsApp : 06 23 34 97 90.

Une commune de maisons : vérifiez les autres accès

L'habitat du Mesnil-le-Roi est surtout individuel. Une maison a souvent plusieurs entrées : porte du garage, porte de service, baie vitrée sur le jardin. Avant d'appeler, faites-en le tour calmement. Une porte de communication ouverte peut éviter toute intervention sur la serrure principale.

Pensez aussi à qui peut avoir un double : un voisin, un enfant qui habite à Maisons-Laffitte, une aide à domicile. N'essayez pas d'entrer par une fenêtre d'étage, même si elle est entrouverte.

Ouverture : la méthode la plus douce d'abord

Sur place, le technicien identifie la fermeture. Porte claquée : la technique de la radio permet souvent d'ouvrir sans toucher au cylindre. Porte fermée à clé : crochetage ou by-pass, qui contourne la serrure. Ces méthodes demandent un peu de temps, mais laissent la serrure en état.

Une porte blindée ou une serrure multipoints résiste davantage. Si le cylindre doit être détruit pour ouvrir, le technicien vous le dit avant et vous propose un cylindre de remplacement équivalent. Personne ne peut garantir qu'une ouverture se fera sans aucun dégât ; nous nous engageons à essayer d'abord ce qui abîme le moins.

Si quelqu'un est enfermé

Un enfant qui a tourné le verrou, une personne âgée tombée derrière la porte, un proche malade qui ne répond plus : dites-le dès le début de l'appel. Votre demande passe en priorité. En cas de doute sur l'état de la personne, appelez aussi le 18 ou le 112 : les secours peuvent intervenir avant nous.

Restez près de la porte et gardez votre téléphone libre : le technicien vous appelle en approchant. Si la personne peut atteindre le verrou, guidez-la calmement, sans la presser. Si vous êtes vous-même bloqué à l'intérieur, par une serrure cassée côté intérieur, appelez-nous aussi : l'ouverture se fait alors depuis l'extérieur, avec votre aide à travers la porte.

Clé perdue ou volée : la suite

Si vous avez perdu une clé seule, sans rien qui indique votre adresse, garder la serrure se défend. Si le trousseau a été volé avec vos papiers, faites changer le cylindre le jour même.

Pour une clé sécurisée, la carte de propriété est exigée pour obtenir un double. Rangez-la hors de la maison, chez un proche ou en photo dans votre téléphone. Notre boutique du 19 rue Riquet, à Paris 19e, reproduit ces clés sur présentation de la carte.

Attention aux dépanneurs dont le numéro arrive par prospectus : tarifs flous, refus de devis écrit, casse immédiate. Exigez un devis signé. Un serrurier sérieux vous demandera, de son côté, un justificatif de domicile : c'est l'usage dans la profession.

Nous intervenons aussi à Maisons-Laffitte, au Pecq, à Saint-Germain-en-Laye et à Montesson.

Comment se passe une intervention

• Vous faites le tour des accès, puis vous appelez.
• Le serrurier arrive en moins d'une heure.
• Il ouvre et teste la fermeture avant de partir.

Questions fréquentes

Pouvez-vous ouvrir un portail ou un portillon fermé à clé ?

Oui, si la serrure est mécanique. Le technicien vous le confirme au téléphone.

Intervenez-vous au hameau des Flageaux ?

Oui, sur tout le territoire de la commune, jour et nuit.

Le délai change-t-il un jour férié ?

Non : moins d'une heure, tous les jours de l'année.