Dépannage électrique à Roissy-en-Brie

Roissy-en-Brie, à ne pas confondre avec Roissy-en-France, accueille sur son territoire le poste de transformation électrique de Morbras, un nœud du réseau à haute tension. Votre installation, elle, commence à votre compteur. Pour une panne chez vous, RSM intervient 24h/24 et 7j/7 : appelez le 01 40 36 37 07. Notre électricien, basé en Seine-et-Marne, arrive en moins d'une heure.

La commune compte environ 23 200 habitants. Un peu plus de la moitié des logements sont des maisons.

Réseau public ou installation privée

Tout ce qui se trouve avant votre compteur appartient au réseau : lignes, câbles de rue, transformateurs. Si toute la rue est éteinte ou si un câble est tombé, appelez le dépannage d'Enedis pour la Seine-et-Marne, au 09 72 67 50 77, et ne vous approchez pas.

Après le compteur, c'est votre installation : disjoncteur général, tableau, circuits, prises. Là, notre technicien intervient. Il fait la recherche de panne, répare et vous explique ce qu'il a trouvé.

Pendant une coupure générale, gardez le réfrigérateur et le congélateur fermés.

À la Renardière

Dans le grand ensemble de la Renardière, l'éclairage des halls, des caves et des escaliers dépend du bailleur ou du syndic. Signalez-le au gardien. Chez vous, une prise qui chauffe, un disjoncteur qui saute dès que vous cuisinez ou un tableau ancien sont de notre ressort. Si une mise aux normes est nécessaire et que vous êtes locataire, le technicien vous indique ce qui relève du propriétaire.

Une prise de cuisine qui chauffe dès que la plaque et la bouilloire tournent ensemble signale une ligne trop chargée. Le technicien peut créer une ligne dédiée pour les appareils les plus puissants.

Dans les pavillons

Autour du Grand Étang, de la Pinsonnière ou des Jondelles, l'habitat est surtout pavillonnaire. Garage, jardin, portail, véranda : ces circuits ajoutés au fil du temps sont souvent à l'origine des coupures. Un différentiel qui saute après la pluie signale un circuit extérieur humide. Coupez-le au tableau en attendant. Le technicien le localise et le remet en état.

Si vous prévoyez une borne de recharge ou une pompe à chaleur, faites vérifier le tableau avant. Le technicien regarde la place disponible et les protections nécessaires.

En attendant le technicien

• Coupez le circuit d'une prise qui chauffe ou noircit.
• Coupez le disjoncteur général en cas d'odeur de brûlé ; s'il y a de la fumée, appelez le 18.
• Ne touchez jamais un fil dénudé.
• Ne rallumez pas une pièce où l'eau a coulé près d'une prise ou d'un luminaire.
• Débranchez les appareils sensibles pendant une coupure générale.

Le technicien contrôle tout avant de rallumer. RSM est agréé assurances. Nos clients nous notent 4,8/5 sur plus de 400 avis Google.

Comment se passe une intervention

• Appel au 01 40 36 37 07, jour et nuit.
• Arrivée du technicien en moins d'une heure.
• Réparation après explication de la cause.

Questions fréquentes

Le poste de Morbras est-il responsable de ma panne ?

Une coupure du réseau touche tout le quartier : appelez alors Enedis au 09 72 67 50 77. Si vous êtes seul touché, la panne est chez vous.

J'habite la Renardière, l'escalier est éteint, vous appelle-t-on ?

Non, prévenez le gardien ou le bailleur.

Venez-vous la nuit ?

Oui, 24h/24 et 7j/7.