Clé cassée dans la serrure à Paris 13e, des Olympiades à la Butte-aux-Cailles

Votre clé s'est brisée dans la serrure à Paris 13e ? Composez le 01 40 36 37 07 : Riquet Services Minute envoie un serrurier qui extrait le morceau et remet la serrure en service, sur place en moins de 30 minutes, de jour comme de nuit.

Le 13e change beaucoup d'un quartier à l'autre. Les tours des Olympiades et les immeubles autour de l'avenue d'Italie côtoient les rues étroites de la Butte-aux-Cailles et les immeubles récents de Paris Rive Gauche, près de la Bibliothèque François-Mitterrand.

En tour : l'accès avant tout

Dans un immeuble de grande hauteur, le technicien doit franchir plusieurs portes avant d'arriver à la vôtre. Donnez-lui le nom de la tour ou de la résidence, le hall, l'étage et le numéro de porte. Si l'ascenseur est en panne, dites-le aussi. Restez joignable sur votre téléphone : un appel à l'arrivée évite de chercher la bonne entrée.

Dans les immeubles récents de Paris Rive Gauche, l'accès passe souvent par un badge ou un interphone. Si un gardien est présent, prévenez-le : il guidera le technicien jusqu'à votre palier.

En maison : plusieurs portes à vérifier

À la Butte-aux-Cailles, certaines maisons ont plusieurs accès : porte d'entrée, porte sur jardin ou sur cour. Si la clé a cassé dans l'une d'elles, vérifiez si une autre porte vous permet d'entrer. Le serrurier pourra alors travailler de l'intérieur comme de l'extérieur.

Ne pas aggraver les choses

Laissez le canon tranquille. Une aiguille ou une pince pousse le fragment vers le fond. La colle forte bloque définitivement les goupilles. Une autre clé peut casser à son tour. Gardez les deux morceaux et prenez une photo nette de la serrure pour l'envoyer au 06 23 34 97 90 sur WhatsApp.

Ce que fait le technicien

Il retire le fragment, puis il vérifie le cylindre. Si tout tourne bien, la serrure est remise en service. Si les goupilles sont marquées, il vous propose un cylindre neuf, et vous dit pourquoi. Le remplacement est présenté sur la page remplacement de serrure à Paris 13e. Si la porte était verrouillée, elle est ouverte après l'extraction ; une porte claquée, clé intacte, relève de l'ouverture de porte à Paris 13e.

RSM est agréé assurances. Une facture détaillée vous est remise.

Étapes de l'intervention

• Vous appelez : tour ou rue, hall, étage, numéro de porte.
• Le serrurier est dans le 13e en moins de 30 minutes.
• Il libère le cylindre et vous rend une porte qui ferme correctement.

Questions fréquentes

J'habite une tour des Olympiades. Le serrurier peut-il monter ?

Oui. Donnez-nous l'accès et le code au téléphone, ou venez le chercher en bas si l'interphone ne fonctionne pas.

La clé de mon logement social a cassé. Dois-je prévenir le bailleur ?

Si le cylindre doit être changé, oui, prévenez-le. La facture détaillée lui indique le travail réalisé.

Venez-vous un jour férié ?

Oui, le dépannage fonctionne 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris.